您在公司的岗位是
一线销售
销售管理
后台销售支持
其他和销售相关岗位
您平均每天会处理多少笔销售收款相关工作
5笔及以下
6-15笔
16-30笔
31笔及以上
请您对当前销售收款流程的便捷性打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常用的销售收款方式是哪一种
微信收款
支付宝收款
银行卡刷卡/转账
现金收款
企业官方收款码
在处理销售的支付过程中,您遇到过以下哪些问题
支付到账延迟
支付失败需要重复操作
对账困难
手续费过高
顾客不习惯当前支付方式
没有遇到过明显问题
您是否觉得现有销售的支付习惯相关流程增加了您的工作负担
完全没有,负担很低
略有负担但可以接受
负担比较明显
负担非常重
请您对现有支付对账流程的清晰度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的销售收款模式
统一走企业官方账户收款
个人先代收再转交企业
混合模式
您认为销售的支付习惯调整,最需要优化哪几个方面
增加更多主流支付方式
简化支付操作步骤
提高到账通知速度
优化自动对账功能
降低支付手续费
您是否接受引导顾客更换为更便捷的支付方式
完全接受,愿意主动引导
可以接受,按要求引导
不太愿意,怕引起顾客不满
完全不接受
请您对公司当前针对销售收款相关的培训满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到支付相关问题时,是否能快速得到有效支持
几乎每次都可以快速解决
大部分时候可以解决
偶尔能得到解决
很少能得到及时解决
顾客在支付环节提出过哪些和销售的支付习惯相关的诉求
希望开通更多支付渠道
希望支付步骤更简单
希望有支付优惠活动
没有提出过特殊诉求
您向其他同事推荐当前销售收款流程的可能性有多大?(0-10分)