您好,感谢您抽出时间参与本次关于销售的支付习惯问卷调查,您的反馈对我们研究行业支付趋势非常重要,请根据您的真实情况填写。
您所在的销售行业是
线下实体零售
线上电商销售
B2B企业销售
服务类销售
其他
您的年均销售成交额大概在哪个区间
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您日常收付款常用的支付工具包含哪些
微信支付
支付宝
银行卡转账
银行承兑汇票
商业承兑汇票
现金
第三方聚合支付
其他
面对不同额度的订单,您是否会选择不同的支付方式
一定会,不同额度对应不同支付方式
一般会,只有大额订单会调整
很少会,一直用固定的方式
从来不会
您偏好的支付到账时效是
实时到账
T+1到账
按约定周期到账
不限制,只要能到账即可
您是否接受支付手续费由销售方承担
完全接受
可以接受小额手续费
只接受大额订单我方不承担
完全不接受,必须由客户承担
在销售的支付习惯中,您最看重支付环节的哪一点
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷度
额度限制
客户支付失败通常是由哪些原因导致的
支付额度限制
网络问题
支付工具不兼容
银行卡异常
客户操作失误
其他
您是否会主动引导客户使用您偏好的支付方式
每次都会主动引导
只在大额订单的时候引导
偶尔引导
从来不会,客户随意选择
您目前主要采用的支付确认方式是
系统自动通知
手动查询银行/支付工具流水
和客户对账确认
财务统一核对
针对拖欠支付的情况,您通常会采取哪些措施
电话/信息提醒
上门催缴
停止后续合作
走法律途径
接受分期支付
其他
您认为目前常用的支付方式存在哪些问题
手续费太高
到账速度慢
大额支付有限额
安全性不足
对账不方便
没有明显问题