销售的支付习惯问卷调查

您好,感谢您抽出时间参与本次关于销售的支付习惯问卷调查,您的反馈对我们研究行业支付趋势非常重要,请根据您的真实情况填写。
您所在的销售行业是
线下实体零售
线上电商销售
B2B企业销售
服务类销售
其他
您的年均销售成交额大概在哪个区间
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
您日常收付款常用的支付工具包含哪些
微信支付
支付宝
银行卡转账
银行承兑汇票
商业承兑汇票
现金
第三方聚合支付
其他
面对不同额度的订单,您是否会选择不同的支付方式
一定会,不同额度对应不同支付方式
一般会,只有大额订单会调整
很少会,一直用固定的方式
从来不会
您偏好的支付到账时效是
实时到账
T+1到账
按约定周期到账
不限制,只要能到账即可
您是否接受支付手续费由销售方承担
完全接受
可以接受小额手续费
只接受大额订单我方不承担
完全不接受,必须由客户承担
在销售的支付习惯中,您最看重支付环节的哪一点
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷度
额度限制
您平均每月会遇到多少次客户支付失败的情况
从来没有
1-3次
4-10次
10次以上
客户支付失败通常是由哪些原因导致的
支付额度限制
网络问题
支付工具不兼容
银行卡异常
客户操作失误
其他
您是否会主动引导客户使用您偏好的支付方式
每次都会主动引导
只在大额订单的时候引导
偶尔引导
从来不会,客户随意选择
您目前主要采用的支付确认方式是
系统自动通知
手动查询银行/支付工具流水
和客户对账确认
财务统一核对
您有没有遇到过客户拖欠支付货款的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
针对拖欠支付的情况,您通常会采取哪些措施
电话/信息提醒
上门催缴
停止后续合作
走法律途径
接受分期支付
其他
针对信用良好的老客户,您是否会同意延期支付
经常同意
偶尔同意
很少同意
从来不同意
您认为目前常用的支付方式存在哪些问题
手续费太高
到账速度慢
大额支付有限额
安全性不足
对账不方便
没有明显问题
近一年您使用现金支付的频率变化是
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
您是否愿意尝试新型的对公数字人民币支付方式
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
对于优化销售支付环节,您还有哪些其他建议
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