您是否使用过相关机构提供的销售的医疗资源可及性相关服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，仅了解相关服务
从未听说过相关服务
您通过什么渠道了解到该项医疗资源服务？
线下医疗机构宣传
线上社交平台推广
亲友推荐
医疗从业者介绍
其他渠道
您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常获取医疗资源服务的主要场景是？
日常慢性病问诊拿药
重大疾病就医转诊
高端体检预约安排
海外医疗资源对接
专科专家号预约
其他
您对该项医疗资源服务的整体可及便捷性打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前该项服务触达您的难度如何？
完全没有难度，很容易找到
有轻微难度，可轻松解决
有一定难度，需要多方咨询
难度很高，很难顺利对接服务
您申请该项医疗资源服务后，等待响应的时长是否符合您的预期？
响应远快于预期
基本符合预期
略慢于预期，但可以接受
远慢于预期，体验很差
您认为当前销售端对接医疗资源存在哪些优势？
对接响应速度快
可选择的医疗资源范围广
信息透明公开
服务人员专业度高
对接流程简单便捷
您认为当前在销售的医疗资源可及性方面，存在哪些主要问题？
信息不对称，找不到合适的资源
对接流程繁琐，手续多
服务收费不透明
销售服务人员专业度不足
成功匹配到合适资源的概率低
您对接听您需求的销售服务人员的专业度满意程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售服务人员是否能准确匹配您需要的医疗资源类型？
完全匹配，一次就找到合适资源
基本匹配，调整1-2次后符合需求
匹配度较低，多次调整仍不符合
完全无法匹配需求
您认为当前该项服务的收费水平与服务质量匹配吗？
收费远低于服务价值，很匹配
收费与服务价值基本匹配
收费略高于服务价值，勉强接受
收费远高于服务价值，不匹配
如果您有医疗资源对接需求，是否会再次选择该项服务？
肯定会再次选择
大概率会再次选择
不确定，看情况
大概率不会再次选择
肯定不会再次选择
您是否会向有需求的亲友推荐该项销售对接的医疗资源服务？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您向他人推荐该销售的医疗资源可及性服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为提升医疗资源对接服务质量，最需要优化哪些方面？
降低对接服务的门槛
压缩响应等待时间
提升销售对接人员专业度
增加可选择的医疗资源数量
公开透明收费标准
简化对接流程
您认为当前覆盖您所在区域的医疗资源对接服务充足吗？
非常充足
基本满足需求
供给不足，有缺口
严重匮乏
您对提升销售端医疗资源可及性服务质量还有哪些具体建议？