销售的数字化转型认知问卷调查

您好!感谢您抽出时间参与本次销售的数字化转型认知问卷调查,您的回答对我们的研究非常重要,请根据您的实际情况填写。
您所在企业的行业类型是
制造业
批发零售
金融服务
信息技术
医疗健康
房地产
其他
您在企业中的职位是
基层销售人员
销售主管
销售经理
销售总监
企业高管
其他相关岗位
您所在企业的成立年限是
3年及以下
4-10年
11-20年
20年以上
您所在企业的规模是
50人及以下
51-200人
201-500人
500人以上
您是否了解销售的数字化转型相关内容
完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常了解
您认为销售数字化转型对企业发展的重要程度是
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您所在企业目前销售数字化转型的推进阶段是
尚未启动规划
处于规划阶段
已启动初步落地
已完成核心转型
转型处于深化优化阶段
您认为销售数字化转型的核心目标包含哪些
提升获客效率
降低销售运营成本
优化客户体验
提升销售转化率
精准分析销售数据
强化客户留存
您所在企业目前已经应用了多少类销售数字化工具
还未应用任何工具
1-2类
3-5类
5类以上
您所在企业目前常用的销售数字化工具包含哪些
客户关系管理系统(CRM)
销售自动化工具
线上获客引流工具
客户数据分析工具
远程销售沟通工具
销售流程管理工具
没有使用任何工具
请您对企业现有销售数字化工具的使用满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前推进销售数字化转型最大的障碍来自哪里
企业管理层重视不足
数字化转型投入成本过高
现有员工数字化能力不足
技术对接难度大
业务流程难以适配数字化改造
没有明显障碍
您认为一线销售人员对开展销售数字化转型的接受度如何
完全不接受
接受度较低
接受度一般
接受度较高
完全接受
请您对自身的数字化销售能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业是否为销售团队提供过销售数字化相关培训
从未提供过
每年提供1次
每季度提供1次
每月提供1次及以上
您认为成功的销售数字化转型能给一线销售带来哪些帮助
减少重复行政工作
更精准找到目标客户
提升客户跟进效率
更清晰把握客户需求
提升个人销售业绩
您认为销售数字化转型会替代人工销售吗
完全会替代
部分会替代,仅保留高端人工销售
仅替代重复性工作,不会替代核心销售环节
完全不会替代
未来1-2年您所在企业是否有进一步加大销售数字化转型投入的计划
明确有计划
正在讨论评估
暂时没有计划
不清楚
请您分享对企业推进销售的数字化转型的其他建议或看法
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