您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服相关工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您平均每个月可支配的消费金额大概是
2000元以内
2001-4000元
4001-7000元
7001-10000元
10000元以上
结合客服的消费偏好，您日常消费占比最高的三个品类是
餐饮美食
服装配饰
住房租房
出行交通
休闲娱乐
护肤美妆
数码家电
学习培训
健康养生
投资理财
您日常购物更倾向于选择哪种渠道
线下实体店
综合电商平台
社交电商平台
直播电商平台
品牌官方小程序/官网
您每次网购大致的客单价是
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您日常购物时更看重以下哪个因素
商品价格
商品质量
品牌口碑
外观设计
购物便捷性
您平时会通过哪些渠道获取消费种草信息
小红书、抖音等社交平台
朋友同事推荐
电商平台推荐
线下门店体验
公众号/知乎等内容平台
您平均每个月会外出聚餐几次
少于2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您外出就餐更偏好哪种类型的门店
连锁品牌餐厅
本地特色小店
网红打卡餐厅
高端轻奢餐厅
快餐简餐店
您平均每个月在餐饮上的消费大概是
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常休闲娱乐会选择哪些项目
看电影/演出
唱K/桌游
健身运动
露营旅行
宅家追剧/刷手机
看书学习
购物逛街
您平均每个月在休闲娱乐上的消费是
300元以内
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您是否会每年定期购买新的服装配饰
是，每个季度都会买
是，每年换季买2-3次
偶尔，只有旧衣服不能穿了才买
几乎不怎么买
您购买服装配饰更偏好哪个价位区间
单件100元以内
单件101-300元
单件301-500元
单件501-1000元
单件1000元以上
工作之余，您更愿意在哪些项目上提升自己
职业技能培训
兴趣爱好学习
健身养生课程
学历提升
暂时没有提升计划
基于客服岗位日常工作需求，您每年在职业相关学习上的投入大概是
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
在符合客服的消费偏好特征的前提下，您更愿意为以下哪类体验付费
节省时间的服务
更好的品质享受
个性化定制服务
社交打卡体验
知识技能提升
您是否会提前做每月消费预算
会，严格按照预算消费
会做大概预算，偶尔超支
从来不会做预算，想买就买
您对目前消费现状有什么看法，或是关于客服群体消费有其他想要补充的内容