您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您购买商品前咨询客服，通常是想了解哪些信息
商品规格参数
商品材质与质量
商品价格与优惠活动
发货与配送信息
售后保障规则
其他
请您对客服的专业度在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服的响应速度在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对客服的服务态度在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对客服给出的优惠承诺在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对客服给到的真实用户体验分享在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您一般会在哪些渠道看到这类广告
电商平台首页
社交媒体平台
短视频平台
搜索引擎广告
线下实体店宣传
其他渠道
这类强调客服价值的广告是否会吸引您点击进一步了解商品
请您给这类强调客服作用的广告的吸引力打分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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看完这类强调客服价值的广告后，是否会提升您对该品牌商品的购买意愿
完全不会，反而会降低意愿
不会有明显变化
不确定
会小幅提升购买意愿
会大幅提升购买意愿
您是否因为这类强调客服价值的广告，最终产生了购买行为
从来没有
有过1-2次
有过3-5次
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