您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的月收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常消费支出的主要支付方式是
现金支付
银行卡刷卡支付
移动支付（微信/支付宝等）
数字人民币支付
信用卡支付
您选择支付方式时，主要考虑的因素有哪些
支付便捷性
支付安全性
有没有优惠活动
商户支持情况
手续费高低
您平均每月使用移动支付的消费次数占总消费次数的比例大约是
20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%以上
您是否关注过和支付相关的监管政策
非常关注，会主动了解
比较关注，有相关信息会看看
偶尔关注
很少关注
完全不关注
您认为目前支付相关政策对客服的支付习惯影响程度如何
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
哪些类型的支付政策调整更容易改变您的支付习惯
支付手续费调整政策
移动支付限额调整政策
反洗钱相关支付监管政策
数字人民币推广相关政策
信用卡使用规则调整政策
相关政策推出优惠鼓励使用某一种支付方式时，您是否会切换到该支付方式
一定会切换
优惠幅度大就会切换
看麻烦程度再决定
不太会切换
一定不会切换
您目前养成的客服的支付习惯，是否受到过相关支付政策的引导
是，影响非常明显
是，有一定影响
不确定
几乎没有影响
完全没有影响
您会主动了解新出台的支付政策，来调整自己的支付安排吗
您平时从哪些渠道了解支付相关政策信息
官方媒体新闻
支付平台通知
社交平台内容
同事朋友告知
金融机构宣传
您认为现有支付政策是否能够保障您支付过程中的权益
完全可以保障
基本可以保障
部分可以保障
很少能保障
完全不能保障
您认为目前支付政策还有哪些方面需要优化，以更好适配日常支付需求