您目前的客服工作岗位性质是
全职在线客服
兼职在线客服
线下实体门店客服
客服团队管理者
其他客服相关岗位
您平均每个月需要个人垫付与客服工作相关费用的频率是
从不垫付
每月1-3次
每月4-10次
每月10次以上
您日常使用最多的支付工具是
微信支付
支付宝
银行卡直接支付
云闪付
其他移动支付工具
您在工作场景中，通常会使用个人支付处理哪些类型的费用
客户临时需求的小额物料费
工作沟通产生的通讯服务费
工作场景下的交通出行费
客户接待的餐饮茶点费
其他工作相关小额支出
您在进行工作相关支付时，最看重支付方式的哪一点
到账/支付速度快
操作流程简单便捷
支付手续费用低
支付记录可追溯方便报销
支付安全性高
您是否遇到过工作支付后报销流程不顺畅的情况
每次都很顺畅
偶尔遇到不顺畅
经常遇到不顺畅
几乎每次都不顺畅
针对客服的支付习惯，您更倾向于哪种报销到账时效
即时到账
1个工作日内到账
3个工作日内到账
一周内到账都可以接受
您是否愿意使用专门针对工作场景的企业支付工具处理工作支出
您在选择支付方式时，会受到哪些因素的影响
商家支持的支付渠道
支付优惠活动
个人账户余额情况
公司报销的要求
支付的便捷程度
您单次工作相关支付的平均金额大概是
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
您是否习惯将个人支付和工作支付放在同一个支付账户中
一直都是，没有分开
大部分时候放在一起，偶尔分开
会刻意分开两个账户处理
必须完全分开，不混用
您会提前留存足额资金用于工作相关支付吗
每次都会提前准备
大部分时候会准备
偶尔会准备
几乎不会准备，用的时候再转
您在处理工作支付时遇到过哪些问题
个人资金被占用，流动性变差
支付记录找不到，影响报销
支付限额不够，无法完成付款
分不清个人和工作支出，记账混乱
没有遇到过明显问题
如果推出适配客服的支付习惯的专用工作支付服务，您能接受收取一定的服务费用吗
可以接受低费率的服务费用
只要能提升效率，合理费用都可以接受
完全不能接受，必须免费
要看具体服务内容再决定
您每个月工作相关支付的总金额大概是
200元以内
200-500元
500-2000元
2000元以上