您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常线上支付的频次是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您日常使用支付工具主要用于哪些场景？
日常餐饮消费
网购消费
出行交通
水电燃气缴费
投资理财
人情往来转账
其他
多大力度的支付优惠会吸引您更换常用的支付工具？
满减1元以内就会更换
满减5元及以上会更换
满减10元及以上会更换
无论多大力度都不会更换
针对客服的支付习惯调研数据显示，多数人偏好低费率支付工具，您是否也符合这个特点？
当商品价格比您的预期高10%以内时，您会？
还是会购买
犹豫后大概率购买
犹豫后大概率放弃
直接放弃购买
当商品价格比您的预期高30%及以上时，您会？
还是会购买
犹豫后大概率购买
犹豫后大概率放弃
直接放弃购买
您在消费时是否会因为价格差异放弃心仪品牌转而选择平价替代？
您认为影响您消费决策中价格因素的占比是？
80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下
您购买付费客服相关工具/服务时，更看重哪些因素？
功能实用性
价格高低
品牌口碑
售后服务
朋友推荐
您能接受的单月付费客服工具的价格范围是？
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更偏好哪种付费模式？
一次性买断
按月订阅付费
按年订阅付费
按使用次数付费
当订阅的服务价格上涨10%，您会？
继续订阅
观望一段时间再决定
更换替代服务
直接取消订阅
促销活动会让您更容易购买高于原本预算的商品或服务吗？