您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您目前所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您日常身体不适时，首先选择的就医地点是
社区卫生服务中心/卫生院
二级医院
三级医院
私立医院/诊所
互联网在线问诊
您日常获取医疗服务是否存在时间冲突问题
经常冲突，很难抽出时间就医
偶尔冲突
几乎没有冲突
您对当前可获取的医疗资源便捷程度打分为（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客服的医疗资源可及性整体水平如何
很差，难以获取需要的医疗服务
一般，部分医疗资源难以获得
较好，大部分医疗需求能满足
很好，随时可以获得需要的医疗服务
您认为当前在获取医疗资源时的主要障碍有哪些
医疗费用过高，负担不起
工作排班紧张，没时间就医
距离优质医疗机构太远，交通不便
不了解预约挂号渠道，挂号难
自身健康意识不足，不愿就医
您所在单位是否为客服岗位提供额外的健康体检福利
每年定期提供免费体检
提供体检但需要自费部分费用
从未提供过体检福利
您认为互联网问诊对提升医疗资源获取便利性的作用大吗
作用很大，节省大量时间
有一定作用，能解决小问题
几乎没作用，还是要去线下医院
您对医保覆盖的常用药品范围是否满意
非常不满意，很多常用药都不报销
不太满意，部分常用药无法报销
比较满意，常用药基本都能报销
非常满意
如果有针对客服群体的便捷医疗服务通道，您是否愿意使用
您认为提升医疗资源可及性对改善客服群体健康状况的重要程度是（1分不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★