客服的旅游出行偏好绩效满意度调查

您好!本次调研旨在了解客服的旅游出行偏好与相关绩效满意度情况,您的填写对我们非常重要,问卷大约耗时5分钟,请根据您的真实情况填写。
您目前的岗位是否为一线客服?
是
否
客服管理岗
后台支持岗
您平均每年外出旅游的次数是?
从不外出
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您更偏好以下哪种旅游出行的时长?
1天以内周边短途游
2-3天周末游
4-7天小长假出行
8天及以上长途旅行
您通常会选择什么时候出行旅游?
工作日错峰出行
普通双休日
法定节假日
年假/调休时段
结合客服工作的休息特点,您更偏好哪类旅游出行目的地?
城市周边郊野公园/露营地
国内热门热门风景名胜区
小众冷门原生态景点
海滨度假城市
出境游目的地
人文历史古城
您出行旅游更偏好哪种出行方式?
跟团游
自由行
半自由行
本地定制游
自驾自助游
您每次旅游出行的人均预算大概在什么范围?
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您一般会和谁一起出行旅游?
独自出行
伴侣
父母长辈
孩子
朋友/同事
旅行结识的同伴
您获取旅游出行相关信息的主要渠道是?
短视频社交平台
旅游攻略网站
朋友同事推荐
旅行社宣传
官方文旅平台
您对当前自己能支配的旅游出行时间满意度打分为?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的收入水平,您对当前旅游出行成本的满意度打分为?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客服的旅游出行偏好中,您更看重目的地的哪项体验?
休闲放松体验
刺激冒险体验
人文研学体验
美食购物体验
康养度假体验
您向其他客服推荐适合旅游出行目的地的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司绩效制度留出的旅游出行空间满意度打分为?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效制度是否影响您安排旅游出行?
完全不影响,可自由安排
影响很小,调整排班即可
有一定影响,需要申请调班
影响很大,很难腾出整段时间出行
哪些因素会影响您的旅游出行决策?
工作排班/绩效要求
可支配收入
出行时间长度
同行人员时间匹配
目的地服务质量
出行安全情况
您对客服群体安排旅游出行有什么个性化需求吗?
    ____________

17题 | 被引用113次

模板修改
使用此模板创建