您是否主动关注过环保相关的内容？
非常关注，会主动搜索相关内容
偶尔关注，碰到相关内容会浏览
很少关注，仅被动接收少量信息
完全不关注
您日常获取环保相关信息的主要渠道有哪些？
社交媒体平台（微信、微博、抖音等）
行业培训资料
公司内部宣传
新闻媒体网站/客户端
同事/朋友交流分享
环保类公益活动
书籍/杂志/期刊
短视频内容平台
其他
请您对自己的客服的环保意识水平进行打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司是否会组织关于环保主题的培训或宣传活动？
您认为哪类渠道推送的环保内容更容易让您记住？
线下宣讲培训
线上图文推送
短视频科普
公益海报宣传
同事间互动讨论
主题实践活动
其他
您是否会主动在工作中践行环保相关的理念？
每次都会主动践行
有条件的时候会践行
很少践行
从不践行
您在工作中践行环保理念主要体现在哪些方面？
减少纸张打印，优先使用电子文档
随手关闭不用的电器设备
做好办公垃圾分类
倡导客户选择电子单据替代纸质单据
拼车/绿色出行上下班
减少一次性办公用品的使用
其他
您希望公司通过哪些渠道来普及环保知识，提升客服群体的环保意识？
内部工作群推送
线下主题培训
办公区海报宣传
线上知识答题活动
环保主题公益活动
新员工入职培训内容
其他
您认为社交媒体渠道推送的环保内容对提升环保意识帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您是否会主动分享您看到的环保相关内容给身边的客服同事？
您认为哪类渠道的环保内容可信度最高？
官方权威媒体
行业机构发布内容
公司内部宣传培训
环保KOL科普
社交平台网友分享
其他
请您对目前各渠道传递环保内容的效果打分（1分最差，10分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升客服群体的环保意识，您对内容传播渠道有什么其他建议？