您的职业身份是
企业客服
电商平台客服
售前客服
售后客服
其他客服岗位
非客服岗位
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服相关工作的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
目前未从事客服工作
您平时会主动关注环保相关的资讯吗
每天都会关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
从不关注
您对自身客服的环保意识打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服岗位日常工作中产生的环境污染程度如何
污染非常严重
有一定污染
几乎没有污染
完全没有污染
您认为客服日常工作中，常见的不环保行为有哪些
随意打印不必要的文件
一次性办公用品用完即丢
下班忘记关闭办公设备电源
工作中大量使用一次性水杯
纸张不重复利用
不清楚有哪些不环保行为
您是否愿意在日常工作中主动践行环保行为
非常愿意，已经在坚持做
愿意，会尝试调整习惯
无所谓，看要求
不太愿意，会增加麻烦
完全不愿意
您目前已经在工作中践行了哪些环保行为
下班随手关闭所有电源
纸张双面打印/重复利用
自带水杯，不使用一次性水杯
选择电子文档沟通，减少打印
办公垃圾分类投放
使用可替换、可回收的办公用品
尚未践行任何环保行为
您是否购买过环保类的日常办公用品
经常购买
偶尔购买
听说过但没买过
完全没听说过，也没买过
您在挑选办公用品时，会优先选择获得环保认证的产品吗
一定会优先选择
价格差不多就会选
只有大幅优惠才会选
不会优先选，不关心这个
您觉得阻碍您选择环保办公产品的主要原因是什么
环保产品价格更高
购买不方便，线下难找到
环保产品的使用体验不如普通产品
对环保产品的质量不信任
没有合适的品类选择
没有阻碍，很愿意选择
作为客服，您日常工作中用量最大的办公用品是哪类
打印用纸
书写笔类
笔记本
一次性水杯
鼠标键盘等外设
文件夹/档案袋
您是否了解可降解办公产品和普通产品的区别
非常了解
了解一些
只听说过，不了解细节
完全不了解
对使用环保办公产品提升企业环保形象这件事，您的认同度是多少（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司是否会推广环保办公，采购环保产品
一直大力推广，全部采购环保产品
偶尔推广，部分采购环保产品
从来没有推广过，也不采购
不清楚相关情况
您认为客服的环保意识提升，对推动企业环保工作重要吗
非常重要，一线客服是环保践行的重要环节
有一定作用
作用不大
完全不重要
您认为哪些途径可以有效提升客服群体的环保意识
企业内部开展环保培训
办公区设置环保提示标语
出台环保办公奖励机制
宣传环保产品的优势
树立环保办公的榜样案例
您对企业采购客服办公使用的环保产品还有什么具体需求或建议