您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否已经购买过商业保险？
是，已经购买
还未购买，但有计划
还未购买，也暂时没有计划
您已经购买过哪些类型的商业保险？
医疗险
重疾险
意外险
寿险
养老保险
车险
其他
结合您的情况，客服的保险购买意愿目前处于什么水平？
非常低，完全不考虑
较低，暂时不考虑
一般，持观望态度
较高，有打算近期了解
非常高，近期就准备购买
您选择购买保险最主要的动因是什么？
自身职业需求，客服工作需要风险保障
应对未来健康风险
家人要求配置
投资理财需求
身边朋友都购买了，跟风购买
其他
您在挑选保险产品时最关注哪些因素？
保费价格
保障范围
理赔条件
保险公司口碑
产品灵活性
后续服务质量
您更倾向通过哪个渠道了解保险产品信息？
保险公司线下代理人
保险公司官方APP/官网
第三方互联网保险平台
银行保险渠道
短视频/社交平台推荐
亲友推荐
您更愿意通过哪个渠道完成保险购买？
线下保险公司门店/代理人
保险公司线上官方渠道
第三方互联网保险平台
银行网点
其他
您选择购买渠道时最看重什么？
渠道可信度
操作便捷度
价格优惠程度
有专人提供咨询服务
产品选择丰富度
您是否接受保险经纪人主动通过线上渠道向您推荐保险产品？
完全接受
可以接受，但只接受针对性推荐
不太接受，怕被打扰
完全不接受
您对当前互联网保险购买渠道的信任度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您阻碍您当前的保险购买意愿的主要原因是什么？
收入有限，暂时没有多余预算
对保险产品不了解，怕踩坑
不信任保险销售和渠道
觉得自己年轻不需要，以后再考虑
已经配置了足够的保障
如果有适合客服群体的专属保险产品，您会考虑购买吗？