您的年龄是？
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的月收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前已经配置过哪些类型的商业保险？
意外险
医疗险
重疾险
寿险
养老年金险
其他类型
您一般会通过哪些渠道接触到保险广告？
微信/抖音等社交自媒体平台
职场内部宣传/同事推荐
保险公司官网/APP
线下保险代理人推广
其他渠道
请您对最近接触到的保险广告的吸引力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
保险广告中的哪一点最能吸引您的关注？
保费价格低廉
保障范围贴合客服群体职业特点
理赔流程简单
品牌知名度高
推销人员态度专业友好
看过保险广告后，您是否会主动去了解对应保险产品的详情？
一定会主动了解
可能会了解
不确定
不太会主动了解
一定不会主动了解
您认为当前的保险广告对提升客服的保险购买意愿帮助有多大？
基于您接触过的保险广告，您本人购买商业保险的意愿评分为多少？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果有贴合客服群体需求的保险推广广告，您是否会考虑购买广告推荐的保险？
肯定会购买
大概率会购买
不确定，看产品情况
大概率不会购买
肯定不会购买
您认为保险广告中哪些信息会提升您的购买意愿？
明确的理赔案例展示
针对客服职业的专属保障内容说明
真实的用户评价反馈
清晰的保费与保障对比
专属优惠活动