您的年龄是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您子女目前所处的教育阶段是？
未入园
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
暂未生育子女
您目前的家庭年收入是？
10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元及以上
您在客服岗位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您整体的客服的子女教育投入意愿强度（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您目前每年为子女教育投入的费用占家庭年收入的比例约为？
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
您目前子女教育投入主要包含哪些方向？
学校学费
课外辅导培训
兴趣爱好培养
择校/学区费用
学习用品与书籍资料
研学/游学活动
住校/住宿相关费用
其他
未来三年，您是否计划提升子女教育投入的总金额？
明确计划提升
可能会提升
保持现有投入即可
可能会减少投入
明确计划减少投入
您认为当前子女教育投入的压力如何？
完全没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力极大
您认为影响客服的子女教育投入意愿的主要因素有哪些？
个人家庭收入水平
子女自身学习情况
教育相关政策变化
所在单位提供的福利支持
家庭总体负债情况
对子女未来教育的预期
其他
您所在公司目前是否提供子女教育相关福利？
有明确的相关福利
听说过但没有实际享受过
不清楚有没有
没有相关福利
您对公司现有子女教育相关福利的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司提供哪些子女教育相关福利？
子女教育补贴/助学金
教育相关福利礼金
子女寒暑假托管服务
教育相关资源对接服务
弹性工时方便照顾子女教育
子女教育相关福利假
其他
如果公司增加子女教育相关福利，是否会提升您的工作积极性？
肯定会大幅提升
会有一定提升
基本没有影响
不会提升
您对于优化企业子女教育福利，匹配客服群体的子女教育投入需求有什么其他建议？