您是否有过使用品牌财务服务的经历？
是，长期使用固定品牌
是，但会尝试不同品牌
仅有过1-2次体验
从未使用过
您当前最常使用的财务品牌是哪一类？
银行品牌
证券投资品牌
保险品牌
互联网支付/理财品牌
其他财务服务品牌
当您需要选择新的财务服务时，您会优先选择什么？
一直使用的原有财务品牌
朋友推荐的新品牌
广告推广力度大的新品牌
性价比更高的陌生品牌
您向他人推荐您目前主用的财务品牌的可能性有多大？（0-10分）
请您对目前主用财务品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意持续选择同一个财务品牌，主要是因为哪些因素？
服务安全性高
品牌口碑好
使用习惯了不想更换
服务体验顺畅
手续费/费率更划算
产品符合我的需求
线下网点便捷
过去一年内，您是否更换过主用的财务服务品牌？
没有更换过，一直使用同一个
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
如果现有财务品牌推出新的财务产品，您是否愿意尝试？
非常愿意，直接尝试
比较愿意，会先了解再尝试
不确定，看情况决定
不太愿意，更愿意选其他品牌的同类产品
完全不愿意尝试
即使其他品牌推出了更优惠的活动，您也会坚持选择现有主用财务品牌吗？
一定会坚持
大概率会坚持
不确定，可能会换
大概率会更换
一定会更换
哪些情况会让您放弃现有财务品牌，选择新品牌？
现有品牌服务质量明显下降
出现重大安全风险事件
费率大幅上涨
新品牌的产品功能更符合需求
身边很多人都换了新品牌
新品牌优惠力度远大于现有品牌
您是否会主动向身边有需求的人推荐您常用的财务品牌？
每次都会主动推荐
偶尔会推荐
只有被问到的时候才会说
不会推荐
在选择财务服务时，您认为品牌忠诚度对您来说重要吗？
非常重要，固定一个品牌更省心安全
比较重要，换品牌成本太高
一般，无所谓忠不忠诚
不太重要，哪个好用哪个
完全不重要，只看性价比
您认为提升用户对财务品牌的忠诚度，品牌需要做哪些改进？
提升资金安全保障
降低服务手续费
优化线上线下服务体验
推出更个性化的产品
增加客户专属权益
及时响应解决客户问题
您平均每年会关注几个新的财务品牌？
0个，只关注我在用的
1-2个
3-5个
5个以上
您的年龄处于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月均可投资资产规模大概是？
5000元以下
5000-20000元
20000-100000元
100000元以上
您最常用的财务服务获取渠道是？
线下实体网点
官方手机APP
微信/支付宝小程序
第三方服务平台