您是否有过聘请律师的经历？
有，多次聘请
有，聘请过1次
从未聘请过，但有了解过相关服务
从未聘请过，也不了解
您了解律师服务品牌的主要渠道是？
朋友/家人推荐
网络搜索/社交媒体
律所线下宣传
媒体报道
其他
当您需要法律服务时，是否会优先选择熟悉的律师品牌？
一定会优先选择
大概率会优先选择
不一定，会重新对比选择
一定不会，优先尝试新品牌
请您对选择律师品牌时，品牌知名度的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的同类型律师品牌的价格差异范围是？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上，只要品牌靠谱就可以接受
您选择某一个律师品牌长期合作，主要是因为哪些因素？
服务专业度符合需求
收费透明合理
沟通顺畅响应及时
过往案件办理结果满意
身边人都推荐这个品牌
服务流程规范有保障
如果您熟悉的律师品牌价格比新品牌高出一些，您会？
依然选择熟悉的品牌
会犹豫，但还是选熟悉的品牌
会转而去尝试性价比更高的新品牌
直接选新品牌
您是否会向有法律服务需求的亲友推荐您长期选择的律师品牌？
一定会主动推荐
亲友询问时会推荐
不确定，看情况
不会推荐
您向他人推荐您长期选择的律师品牌的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）
如果您习惯的律师品牌推出新的法律服务项目，您是否愿意尝试？
非常愿意，会优先尝试
比较愿意，先了解后再决定
不太愿意，只选择自己熟悉的项目
完全不愿意尝试新项目
过去一年内，您更换律师品牌的频率是？
从来没换过，一直使用同一个品牌
1-2年换一次
每一年都会换
每次需求都换不同的品牌
在影响律师的品牌忠诚度的因素中，请您对律师专业能力的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在影响律师的品牌忠诚度的因素中，请您对服务收费合理性的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在影响律师的品牌忠诚度的因素中，请您对隐私保密能力的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在影响律师的品牌忠诚度的因素中，请您对品牌口碑的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您听到关于您常用律师品牌的负面消息时，您会怎么做？
完全不相信，继续使用该品牌
会有些怀疑，但还是继续使用
会开始对比其他品牌，考虑更换
立刻更换其他品牌
您认为哪些行为会降低您对一个律师品牌的忠诚度？
案件办理结果不达预期
收费不透明，出现额外隐形消费
响应不及时沟通体验差
泄露客户隐私信息
服务流程不规范
其他律师品牌推出了更优惠的活动
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是？
企业在职人员
个体经营者/创业者
事业单位/公职人员
自由职业者
退休人员
其他
您过往接触最多的法律服务类型是？
民事纠纷类
刑事辩护类
公司合规类
知识产权类
婚姻家事类
其他类型
您认为律师品牌可以做哪些事来提升用户的品牌忠诚度？请留下您的看法