您是否参与过本次财务服务体验活动?
是,全程参与
是,参与了部分环节
仅了解但未实际参与
完全不了解该活动
您了解本次财务服务体验活动的渠道是?
企业内部通知
财务部门官方宣传
同事分享推荐
线上新媒体推广
其他线下渠道
请您对本次财务服务体验活动的整体宣传告知效果打分(1-5分,1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动环节设置的清晰程度如何?
非常清晰,容易理解
比较清晰,基本能看懂
一般,部分环节看不懂
比较模糊,很难理解
完全混乱,看不懂
您向他人推荐本次财务服务体验活动的可能性有多大?(0-10分)
请您对本次活动中财务人员的服务态度打分(1-5分,1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动中财务人员解决问题的专业能力打分(1-5分,1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动流程的便捷程度打分(1-5分,1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次财务服务体验活动最让您满意的部分是?
活动内容贴合需求
流程便捷不繁琐
工作人员服务专业
活动福利吸引人
互动体验好
其他
您认为本次活动还存在哪些不足?
宣传不到位,知晓度低
活动内容不符合需求
流程繁琐不方便
工作人员专业性不足
活动时长安排不合理
参与门槛太高
没有明显不足
其他
本次财务的服务体验活动是否帮助您解决了实际财务相关问题?
完全解决了我的问题
解决了大部分问题
只解决了小部分问题
完全没有解决问题
对比活动前,您认为本次活动后财务的服务体验有提升吗?
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
体验反而更差了
您认为通过本次活动,您收获了哪些?
解决了自身财务疑问
了解了更多财务相关政策
提升了自身财务知识储备
感受到了更优质的财务服务
没有获得有效收获
其他
您偏好哪种形式的财务服务体验活动?
线下现场咨询活动
线上直播讲解活动
一对一专属服务活动
线上问题征集活动
知识科普类活动
您对后续开展财务服务体验相关活动,有哪些具体的建议?