您是否有过自行聘请律师的经历
有过1次聘请经历
有过2-3次聘请经历
有过3次以上聘请经历
从未聘请过,但有了解过相关服务
从未聘请过,也没有了解过
您如果需要聘请律师,首要信息来源渠道是
亲朋好友的口碑推荐
网络平台搜索结果
社区/法务机构推荐
社交媒体推广
线下律师事务所宣传
在律师的购买决策因素中,您认为影响决策的前三项核心要素是
律师的胜诉口碑
律师的服务收费
律师的执业年限
律师的专业领域匹配度
律师事务所的规模
沟通服务态度
服务响应速度
案件结果保障承诺
您对口碑推荐在律师选购中的重要性打几分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择亲朋好友好评推荐的律师
一定会,更信任熟人的体验
大概率会,会再做基础核实
不一定,会对比多个渠道信息再决定
不太会,更相信自己找的信息
完全不会,只看官方资质
您如何判断一个律师的口碑真实性
熟人当面分享的经历一定真实
多个不同平台一致好评才真实
平台带真实案例的评价更真实
很难判断,只能靠感觉
只相信正规机构背书的口碑
律师的网络口碑对您决策的影响程度打几分(1分完全没影响,10分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对同一个领域不同口碑的两位律师,您会如何选择收费差在20%以内的情况
直接选择口碑更好的那位,哪怕贵一点
选口碑稍差但更便宜的
再找其他维度对比后决定
无法抉择,会再找第三位律师
您会通过哪些渠道收集律师的口碑评价信息
微信朋友圈/熟人咨询
大众点评等本地生活平台
法律行业垂直服务平台
知乎等问答社区
抖音等短视频平台
裁判文书网公开案例
不会主动收集口碑信息
您认为负面口碑对律师的购买决策因素影响有多大
只要出现1条真实负面就直接排除
有负面但好评更多还是会考虑
负面如果是关于专业能力会直接排除,态度问题不在意
基本不太关注负面口碑
负面反而比负面更让我警惕
您是否愿意在聘请律师完成服务后,主动分享自己的使用口碑
非常愿意,会主动写评价分享
如果体验很好/很差才会分享
只有被邀请的时候才会分享
基本不会分享,觉得麻烦
不愿意分享个人法务相关经历
您认为大律所的律师口碑一定优于小律所的律师吗
是的,大律所更有保障,口碑更好
不一定,要看律师个人,和律所关系不大
不一定,很多小律所的律师口碑反而更好
没概念,无所谓
您向身边有需求的朋友推荐自己用过的好律师的可能性有多大?(0-10分)
您觉得好口碑律师最应该具备哪些特质
专业能力过硬,胜诉率高
收费透明,没有隐形消费
沟通及时,能及时反馈进度
会站在客户角度考虑问题
能清晰预判案件结果,不夸大
您能接受好口碑律师的收费比同地区同领域平均水平高多少
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上,只要口碑好能赢就接受
完全不能接受,收费必须和平均水平一致
您是否遇到过口碑和实际服务体验不符的情况
遇到过,宣传口碑很好,实际体验很差
遇到过,口碑一般,实际体验超出预期
从未遇到过,口碑和体验基本一致
没留意过,不太清楚
说说您在选择律师时,除了已提到的要素,还有哪些影响律师的购买决策因素?