您最近一次咨询或委托律师是什么时候?
近3个月内
3个月-1年内
1-3年内
3年以上
从未咨询或委托过律师
当您有法律服务需求时,会优先选择什么类型的律师品牌?
本地传统知名律师事务所品牌
全国连锁型互联网律师品牌
熟人推荐的个人独立律师品牌
新兴垂直领域的专业律师品牌
没有固定偏好,随机选择
您通常通过哪个渠道首次了解到您常用的律师品牌?
亲朋好友/同行推荐
搜索引擎搜索结果
短视频/社交平台内容推广
线下写字楼/社区门店推广
行业协会/官方平台推荐
企服合作渠道介绍
您选择某一律师品牌时,更看重哪些因素?
品牌口碑和过往胜诉案例
服务收费的透明度与性价比
律师的专业领域匹配度
响应和处理问题的效率
售后服务的保障力度
品牌的市场知名度
请您对您目前选择的律师品牌的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前持续选择同一律师品牌的时长是多久?
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
还未多次选择过同一品牌
您向身边有需求的人推荐您常用的律师品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
如果有新的律师品牌推出价格更低的同类型服务,您会?
肯定会更换品牌尝试
可能会更换,看具体优惠力度
不确定,会对比后再决定
大概率不会更换,更信任现有品牌
一定不会更换,只选择现有品牌
哪些因素会让您坚定选择同一律师品牌,提升您对该律师的品牌忠诚度?
律师专业能力强,总能解决问题
服务体验好,沟通顺畅不拖沓
收费合理透明,没有隐形消费
会给老客户提供专属优惠福利
品牌会主动跟进后续问题,售后有保障
您是否会主动关注您常用律师品牌的动态和新服务?
会主动关注,有新需求第一时间想到它
偶尔会关注,但不会主动找新服务
只有需要服务的时候才会想起它
完全不会关注,有没有需求都不在意
您平均多久会有一次法律服务需求?
半年以内一次
半年-1年一次
1-3年一次
3年以上一次
几乎没有固定需求,遇到问题才需要
您日常会通过哪些渠道获取律师品牌的相关信息?
微信公众号/朋友圈推广
抖音/快手等短视频平台
知乎/小红书等内容平台
行业论坛/专业社群
线下普法活动/讲座
广播/报纸等传统媒体
您会因为什么原因放弃您之前常用的律师品牌?
服务效果达不到预期
收费上涨超出预算
响应速度变慢,服务体验下降
找到了更专业的其他品牌
几乎不会放弃,一直会选择
从未有固定常用品牌
您认为律师品牌哪个渠道的推广内容更能让您信任?
真实用户的使用评价分享
律师亲自讲解的专业内容
权威机构的品牌认证推荐
熟人的实际使用体验分享
官方投放的品牌广告
您觉得一个律师品牌需要做哪些改进,才能提升用户的复购意愿呢?
您的年龄范围是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是?
企业经营/管理者
企业普通员工
自由职业者
机关事业单位从业者
退休人员
学生
其他