您是否有过聘请律师处理法律事务的经历?
是,有多次经历
是,仅有1次经历
没有,但了解过相关服务
完全没有相关经历
您通常会通过什么渠道了解律师信息?
亲友熟人推荐
网络平台搜索
律师事务所线下门店
社交媒体推广
其他渠道
您最近一次选择律师是通过推荐获得信息的吗?
是的,他人主动推荐
是的,我主动询问后获得推荐
不是,自己主动查找的
记不清了
您向他人推荐您接触过的律师的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
影响您律师的推荐意愿最核心的因素是什么?
案件胜诉结果
律师专业能力
服务收费合理
沟通响应及时
服务态度贴心
您会主动给他人推荐律师的场景有哪些?
亲友遇到法律问题主动求助时
对方咨询哪家律师靠谱时
遇到非常优秀的律师主动分享
自己拿到满意案件结果后
永远不会主动推荐律师
如果亲友向您询问律师,您会优先推荐自己用过的律师吗?
一定会,自己体验过才放心推荐
大概率会,会说明自己的体验感受
不一定,会根据对方的需求推荐合适人选
大概率不会,害怕承担后续问题
一定不会,不想惹麻烦
您对自己推荐出去的律师的后续结果会关注吗?
非常关注,会主动询问体验情况
比较关注,对方主动说才会了解
不太关注,推荐完就不关心了
完全不关注,和我无关
请您对目前您接触过的律师的整体口碑打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您推荐律师的时候会优先考虑律师的哪项特质?
擅长处理对应领域案件
收费透明无隐形消费
沟通耐心懂普通人的需求
胜诉案例多
熟人关系可靠
哪些情况会降低您给他人推荐律师的意愿?
律师收费过高
案件处理结果不满意
服务过程体验差
律师不负责任
担心后续出问题自己担责任
其他
您是否接收过他人给您的律师推荐?
多次接收,最终都选择了推荐的律师
接收过几次,选择过部分推荐
仅接收过一次,选择了推荐的律师
接收过但最终没有选择推荐的律师
从来没有接收过
他人给您推荐的律师,您最终选择的比例有多少?
100%都会选
大部分会选
大概一半会选
小部分会选
从来不会选
您更信任陌生人在网络上分享的律师推荐,还是身边亲友的推荐?
完全信任亲友推荐
更信任亲友推荐
两者各信一半
更信任网络陌生人分享
完全不信陌生人分享
如果您遇到非常优质的律师,您愿意在公开平台分享推荐吗?
非常愿意,会主动写体验分享
愿意,如果有人问就会说
不确定,看情况
不太愿意,不想公开分享
完全不愿意公开推荐
您觉得当前大众对律师行业的整体口碑评价如何?
非常好,大部分律师都很靠谱
比较好,靠谱的律师比不靠谱的多
一般,好坏参半
比较差,不靠谱的律师更多
非常差,大部分律师都不靠谱
目前大众对律师口碑差评较多集中在哪些方面?
收费不透明,乱加价
专业能力不足,办不好案子
收钱不办事,推诿责任
沟通不及时,找不到人
夸大胜诉概率,误导当事人
其他