您最近一次收寄快递是在多久之前
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
三个月以上
您平均每月接触快递员的频次是
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您觉得快递员的配送时效是否符合您的预期
完全不符合，经常延误很久
不太符合，偶尔延误
基本符合预期
比较符合，很少延误
完全符合，每次都准时送达
您认为快递员对包裹的保护情况如何
非常差，包裹经常破损浸湿
比较差，偶尔会出现破损
一般，偶尔有小问题不影响使用
比较好，很少出现包裹损坏
非常好，包裹始终完好
快递员是否会主动配合您的配送需求（如送货上门、放快递柜等）
完全不会，从不沟通就随意放置
很少会，需要反复沟通才配合
一般，沟通后基本能配合
大多会，基本能满足需求
每次都会，主动询问需求并配合
您遇到过快递员的哪些不良服务行为
未经允许直接放在快递柜/驿站
拒绝送货上门
态度恶劣不耐烦
派送延迟不通知
私自代签收
乱扔乱抛包裹
从未遇到过不良行为
您向他人推荐当前日常对接快递员服务的可能性有多大？（0-10分）
从1-5分，1分最低，5分最高，请您给快递员的职业素养打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从1-5分，1分最低，5分最高，请您给快递员的沟通能力打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从1-5分，1分最低，5分最高，请您给快递员的问题处理能力打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对快递员评价的核心因素有哪些
服务态度
配送时效
包裹完整性
能否满足个性化配送需求
沟通效率
问题处理速度
职业形象
如果换快递服务商，您是否会优先选择口碑更好的快递员对应品牌
您是否会因为一位快递员的优质服务，对对应快递品牌产生好感
您是否会因为一位快递员的糟糕服务，对对应快递品牌产生负面印象