您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您的职业属于哪个领域
企业经营/管理
普通上班族
自由职业者
退休人员
学生
其他
您遇到法律相关问题时,第一选择是
直接咨询律师处理
先自行搜索了解再考虑找律师
找身边懂法的朋友帮忙
不处理放任问题发展
其他
您认为阻碍您使用律师服务的因素包含哪些(可多选)
律师收费太高,超出预算
找不到靠谱合适的律师
不清楚律师的服务流程和内容
担心律师不够专业,解决不了问题
沟通不方便,很难约到律师
觉得找律师太麻烦,流程复杂
其他
您能接受的单次律师咨询费用范围是
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过什么渠道寻找律师
熟人朋友推荐
线上法律服务平台搜索
线下律师事务所上门找
社交媒体/网络广告
其他渠道
您在寻找律师阶段遇到的最大难题是什么
不知道去哪里找正规的律师
很难分辨律师的专业能力好坏
匹配不到对应领域的专业律师
联系方式获取困难
没有遇到明显难题
您是否觉得和律师沟通存在障碍
存在很大障碍,律师经常说听不懂的专业术语
有一点障碍,但不影响整体沟通
几乎没有障碍,沟通很顺畅
没沟通感受不明显
您认为在委托律师后,哪些情况会成为您后续使用服务的障碍(可多选)
案件进度不透明,律师不主动反馈
律师回复消息不及时,找不到人
服务内容和之前约定的不一致
额外收费项目多,不透明
处理问题效率太低,久拖不解决
其他
请您对目前律师服务的透明度进行打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您经历过律师的使用障碍,最大的感受是
非常糟心,对律师服务彻底失望
有不好的体验,但仍然愿意尝试
可以理解,属于行业普遍问题
没有特殊感受
您认为要降低律师的使用障碍,最需要改进的方面是(可多选)
规范收费标准,提升收费透明度
完善律师信息展示,方便用户筛选
优化沟通机制,保证反馈及时
简化委托和服务流程
加强律师专业能力和职业道德监管
其他
未来您遇到法律问题,会愿意再次选择使用律师服务吗
肯定会
大概率会
不确定,看情况
大概率不会
肯定不会
您还有其他关于律师使用体验或律师的使用障碍相关的补充想说吗