您是否有过聘请/使用律师服务的经历？
从未使用过
仅咨询过未聘请
使用过1-3次
使用过4次及以上
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是？
企业在职人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您通常因为什么需求使用律师服务？
民事纠纷
商事合同/公司事务
刑事相关
知识产权
家事婚姻
行政相关
其他法律咨询需求
您选择律师时，最优先考虑的因素是？
律师收费价格
律师专业领域匹配度
律师口碑名气
地理位置便捷度
服务响应速度
胜诉案例数量
您对自己过往使用律师服务的整体体验打几分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在寻找律师阶段，遇到的主要问题有哪些？
找不到匹配专业领域的律师
律师信息不透明，不清楚真实水平
渠道分散，不知道哪里找靠谱律师
咨询门槛高，初步沟通成本大
没有遇到明显问题
您接触到的律师收费环节存在哪些问题？
收费标准不透明
整体收费价格过高
收费方式不合理，前期需要付全额
收费项目模糊，存在隐形消费
没有遇到明显问题
您觉得律师的使用障碍主要出现在哪个环节？
前期寻找咨询环节
签约委托环节
案件办理过程中
结案后续服务环节
没有感受到明显障碍
您认为目前市场中律师服务的信息透明度如何？（1分极不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的最突出的律师服务相关问题是什么？请简单描述
您是否因为律师的使用障碍最终放弃了聘请律师？
是，完全放弃了需求
是，推迟了聘请计划
没有，最终还是找到了合适的律师
从未有过需要放弃的情况
如果放弃聘请律师，主要原因是什么？
费用超出预算
找不到信任的律师
流程太复杂太耗费时间
沟通不顺畅不顺畅
对案件结果没有信心
其他原因
您认为普通用户遇到律师的使用障碍，最核心的原因是什么？
法律服务行业信息不对称
律师定价体系不规范
用户对法律流程不熟悉
缺乏靠谱的统一服务平台
律师服务门槛过高
您认为律师和用户的沟通顺畅程度如何？（1分极不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用律师服务过程中，您还遇到过以下哪些问题？
案件进度不透明，律师不主动反馈
律师不重视案件，回复不及时
专业术语太多，沟通有障碍
服务承诺不兑现
没有遇到其他问题
如果有平台可以帮助解决您遇到的律师的使用障碍，您是否愿意尝试？
非常愿意
可能愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于解决律师的使用障碍，优化用户使用体验，您有什么具体的建议？