您是否使用过公司提供的律师服务？
从未使用过
仅使用过1-2次
偶尔使用（3-5次）
经常使用（5次以上）
您未使用律师服务的主要原因是？
不知道公司有这项服务
不清楚怎么申请使用律师服务
觉得自己不会遇到需要法律服务的问题
担心使用服务会产生额外费用
听说其他人使用体验不好，不想尝试
您对目前申请律师服务的流程便捷度打多少分？（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对申请律师服务后响应速度的满意度打多少分？（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请使用律师服务的流程复杂度如何？
非常简单，几步就能完成
比较简单，能顺利操作
一般，有些繁琐但能接受
比较复杂，需要跑多个部门审批
非常复杂，经常卡在某个环节无法推进
您在申请阶段遇到过哪些律师的使用障碍？
申请入口不清晰找不到
申请所需材料要求不明确
审批流程长等待时间久
不知道该对应选择哪个领域的律师
没有遇到过申请阶段的障碍
您能清晰了解不同类型法律服务对应的律师对接渠道吗？
完全清晰了解
大概了解，需要再确认
只知道一部分渠道
完全不了解，不知道该找谁对接
从未对接过，不了解
您对接律师后的沟通顺畅度满意度打多少分？（1分极不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在和律师对接沟通时遇到过哪些问题？
律师工作忙，很难约到沟通时间
律师对我遇到的问题不够了解，给出的建议不实用
沟通内容表述有偏差，需求传达不清晰
没有遇到过沟通方面的问题
您认为公司提供的律师服务收费透明度如何？
完全透明，收费标准清晰可查
基本透明，主要收费项目明确
不太透明，只知道大致范围
完全不透明，不知道收费规则
我从未关注过收费情况
您对律师最终给出的服务结果满意度打多少分？（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为使用障碍而放弃过申请公司提供的律师服务？
从来没有
有过1次
有过2-3次
有过3次以上，经常因为麻烦放弃
您认为以下哪些是最需要解决的使用障碍？
申请流程不便捷
对接渠道不清晰
律师响应速度慢
服务结果达不到预期
收费不透明
服务范围不清晰
沟通不顺畅
您希望通过哪个渠道申请使用律师服务？
企业内部OA系统线上申请
专属法务部门对接申请
直接线上联系对应律师
统一的线上服务平台申请
其他
您是否清楚公司提供的律师服务覆盖范围？
完全清楚，知道哪些问题可以找律师
大概清楚，基本能判断
不太清楚，只知道大概方向
完全不清楚，不知道什么问题能用这项服务
您向有需求的同事推荐公司现有律师服务的可能性有多大？（0-10分）