律师的质量评价服务质量调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的质量评价服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解律师服务现状,优化律师的质量评价体系,烦请根据您的实际体验填写以下内容。
您是否聘请过律师处理法律相关事务
是,有过1次聘请经历
是,有过2-5次聘请经历
是,有过5次以上聘请经历
没有聘请过,但咨询过律师
从未接触过律师服务
您接触律师服务的类型是
民事纠纷类
刑事辩护类
公司商事类
知识产权类
家事继承类
行政纠纷类
法律咨询类
其他
请您对律师的专业知识储备进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师解决具体问题的实务能力进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师服务过程中的沟通效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师服务的响应速度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师案件处理结果的满意度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师的收费与服务质量匹配程度如何
完全不匹配,收费远高于服务质量
不太匹配,收费偏高
基本匹配
比较匹配,收费合理
完全匹配,收费远低于服务质量
在选择律师时,您最看重的因素是
律师的专业能力
律师的胜诉/处理结果
律师的收费标准
律师的沟通响应速度
律师的口碑评价
律师的执业年限
您认为目前律师服务中存在的主要问题有哪些
专业能力不足,无法解决实际问题
沟通不及时,反馈慢
收费不透明,存在隐形消费
责任心不强,对案件不上心
虚假承诺结果,实际无法兑现
流程不规范,服务体验差
完成案件委托后,律师是否会主动跟进后续相关问题
主动多次跟进,非常负责
询问后才会跟进处理
很少跟进,需要反复催促
结案后完全不跟进
您认为当前行业内律师的质量评价体系是否完善
非常完善,能真实反映律师服务水平
基本完善,大部分情况能反映质量
不太完善,存在很多失真情况
非常不完善,无法反映真实质量
您认为一份公正的律师的质量评价,应该包含哪些核心维度
    ____________
您是否愿意在接受律师服务后,发布公开真实的律师的质量评价
非常愿意,帮助其他人做参考
愿意,只要流程不复杂
不确定,看情况而定
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意,不想公开评价
您获取律师相关评价的主要渠道是
亲友熟人推荐
线上法律平台的用户评价
律师个人宣传
司法机构推荐
其他
您是否会参考其他用户发布的律师服务评价来选择律师
一定会参考,是主要选择依据
会参考,会结合其他信息判断
偶尔参考,不太当真
基本不会参考,只相信熟人推荐
完全不参考
您认为哪些因素会影响律师质量评价的真实性
刷单刷评价,数据造假
同行恶意差评
律师诱导好评
评价用户没有真实体验
平台审核不严,虚假内容无法过滤
评价维度设置不合理,无法反映真实质量
请您对当前律师服务的整体质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升律师服务质量、完善律师质量评价机制还有哪些具体建议
    ____________

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