网红博主的使用障碍福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于网红博主的使用障碍相关的福利满意度调研,希望了解您在相关使用场景中的真实体验与感受,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
您日常关注网红博主的频率是?
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不关注
您关注网红博主主要是为了?
获取产品优惠福利
学习兴趣相关技能
休闲娱乐放松
了解行业资讯
其他
您遇到网红博主提供的福利时,是否会尝试参与领取?
每次都会参与
遇到感兴趣的就参与
偶尔会参与
几乎从不参与
您在网红博主的使用障碍方面,遇到过哪些和福利领取相关的问题?
福利领取入口找不到
领取流程步骤太复杂
福利规则描述不清晰
需要满足过多条件才能领取
领取后福利无法正常使用
没有遇到过相关问题
您认为网红博主福利设置的整体难度如何?
非常简单,轻松领取
比较简单,稍微操作就能拿到
难度适中,能接受
比较复杂,经常卡在某个步骤
非常复杂,几乎没法成功领取
您对网红博主提供福利的可获得性打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为使用障碍放弃过网红博主提供的福利?
经常放弃,大部分都领不到
偶尔放弃,部分福利领不了
很少放弃,只有极少数情况放弃
从来没有放弃过
您觉得网红博主福利领取的使用障碍,主要出现在哪个环节?
找到福利入口环节
登录授权环节
分享邀请环节
兑换核销环节
售后使用环节
您认为网红博主的使用障碍对您领取福利的影响程度有多大?
影响非常大,直接放弃大部分福利
影响比较大,只有少数福利能成功领取
有一定影响,但不影响领取大部分福利
几乎没有影响
完全没有影响
您对目前网红博主提供福利的整体满意度打多少分?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果网红博主优化福利领取流程,解决现有使用障碍,您参与福利活动的频率会?
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少
您能接受的网红博主福利领取最长操作时间是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为网红博主可以从哪些方面优化福利领取体验?
简化领取流程
清晰说明福利规则
优化入口位置,方便找到
减少不必要的授权分享要求
优化福利核销使用流程
增加客服答疑渠道
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露
关于网红博主福利的使用障碍,您还有其他想反馈的内容吗?
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