您所在的岗位类型是？
网红博主运营岗
社区内容运维岗
用户服务岗
活动策划岗
技术支持岗
其他岗位
您在网红博主社区服务相关岗位的工作时长是？
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前网红博主的社区服务整体流程顺畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理网红博主的社区服务相关问题时，哪些方面最容易遇到困难？
内容规范解读不明确
博主诉求对接流程繁琐
跨部门协作不顺畅
系统工具功能不完善
没有明确的问题解决指引
其他
您对团队内部关于网红博主社区服务相关的培训完善度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能否及时获取网红博主社区服务规则更新的相关信息？
完全不能，信息严重滞后
偶尔能，经常错过更新
基本可以，更新后能同步
总能及时获取更新信息
每次都会主动提前通知
您对当前网红博主社区服务相关的工作量分配满意度是？
非常不满意，工作量严重超负荷
不满意，工作量偏大
一般，基本可以接受
满意，工作量分配合理
非常满意，工作量很适中
您向他人推荐负责网红博主社区服务岗位的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前针对网红博主的社区服务诉求响应时效是否达标？
完全不达标，响应严重超时
基本不达标，经常超时
偶尔达标，一半概率超时
基本达标，很少超时
完全达标，总能按时响应
您认为目前网红博主的社区服务满意度提升，最需要优化的三个方向是？
简化服务流程
完善配套工具
更新服务规范
加强员工培训
优化跨部门协作机制
增加人力投入
调整绩效考核标准
您对当前网红博主社区服务相关的绩效考核制度合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出的关于网红博主社区服务优化的建议，能否得到有效反馈和落地？
从来没有得到过反馈
偶尔会反馈，很少落地
基本会反馈，部分落地
大部分都会反馈并落地
所有建议都会得到反馈且优先落地
您对目前提供给网红博主社区服务的办公硬件条件满意度是？
您认为在网红博主的社区服务工作中，最大的痛点是什么？
针对提升网红博主的社区服务满意度，您有哪些具体的优化建议？
您对部门内部针对网红博主社区服务问题的协作效率满意度是？
您平时主要处理网红博主哪几类社区服务诉求？
账号权限问题
内容流量问题
活动报名/结算问题
社区规范申诉
合作咨询
其他
您对自身完成网红博主社区服务工作的能力信心打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★