网红博主的社区服务满意度服务质量调查问卷

您好!我们正在开展网红博主的社区服务满意度相关调研,希望了解您对目前网红博主社区服务的真实体验与看法,您的回答将帮助我们更好地提升社区服务质量,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否关注过网红博主提供的社区相关服务?
经常关注
偶尔关注
听说过但没体验过
完全没听说过
您是否体验过网红博主推出的社区服务项目?
多次体验
体验过1-2次
从未体验
您了解网红博主的社区服务的主要渠道是
短视频平台推荐
社交平台分享
朋友介绍
社区线下宣传
其他
您参与网红博主社区服务的主要原因是
对博主内容感兴趣
活动福利吸引
能解决实际社区需求
跟风参与
其他
您对网红博主提供的社区服务整体响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对网红博主社区服务的人员服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为网红博主社区服务解决问题的能力如何?
完全能解决需求
大部分能解决
只能解决小部分问题
完全解决不了问题
请您对网红博主社区服务的内容实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网红博主社区服务的流程便捷性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他社区用户推荐网红博主的社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为网红博主社区服务哪些方面做得比较好?
活动形式新颖
互动性强
贴近社区需求
福利到位
更新及时
您觉得当前网红博主的社区服务存在哪些问题?
内容同质化严重
服务响应不及时
形式大于内容无法解决实际问题
推广过度骚扰用户
服务人员不专业
参与流程繁琐
您认为网红博主的社区服务收费是否合理?(若体验过付费服务)
完全免费很合理
收费合理符合服务质量
收费偏高但可以接受
收费过高完全不合理
没体验过付费服务
您未来还愿意参与网红博主推出的社区服务吗?
非常愿意,会持续关注参与
愿意,如果有感兴趣的项目会参与
不确定,看活动内容再决定
不太愿意,不会主动参与
完全不愿意,不会再参与
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在社区的类型是
新建商品房社区
老旧住宅小区
保障房社区
混合型社区
其他
您对提升网红博主社区服务质量还有哪些具体的建议?
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