自媒体从业者的服务体验服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解自媒体从业者的服务体验现状与服务质量需求,您的填写对我们优化针对自媒体从业者的相关服务非常重要,恳请您根据实际情况填写。
您从事自媒体行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的自媒体账号主要所属领域是
生活日常
美食测评
美妆时尚
知识科普
娱乐影视
财经职场
数码科技
其他领域
您目前自媒体账号的平均单条内容流量大致为
1万以下
1万-10万
10万-100万
100万以上
您主要使用的自媒体运营服务商类型是
内容选题工具服务商
流量推广服务商
内容剪辑制作服务商
账号代运营服务商
商业变现对接服务商
其他
您对目前正在使用的自媒体相关服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取自媒体从业者的服务体验相关参考信息时,最常用的渠道是
同行推荐
社交平台搜索
服务商官方宣传
行业资讯网站
其他
您选择自媒体相关服务时,最看重的因素有哪些
服务收费价格
服务效果达标率
售后响应速度
功能是否匹配需求
服务商品牌口碑
您平均每月在自媒体相关服务上的投入预算是
不到500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您向其他自媒体同行推荐当前使用服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过自媒体服务与宣传不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为目前自媒体相关服务最需要改进的环节是哪些
售前咨询环节
服务交付环节
售后问题解决环节
效果追踪环节
增值服务环节
遇到服务问题时,您对服务商问题解决效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前自媒体服务的定价和服务质量是否匹配
定价远高于服务质量
定价略高于服务质量
定价和质量基本匹配
定价低于服务质量
目前您已经体验过的自媒体相关服务包含哪些类型
内容创作工具类
流量涨粉类
账号诊断类
变现对接类
版权保护类
培训课程类
您对自媒体从业者的服务体验整体改善的期待程度是
非常期待
比较期待
无所谓
不太期待
您认为目前针对自媒体从业者的服务,还有哪些未被满足的需求
    ____________
您是否会更换当前使用的自媒体服务商
近期计划更换
有考虑但还没行动
暂时不打算更换
肯定不会更换
请分享一次您印象最深刻的自媒体服务体验经历
    ____________

18题 | 被引用736次

模板修改
使用此模板创建