您目前的主要内容创作平台是？
短视频平台（如抖音、快手）
长视频平台（如B站、YouTube）
图文平台（如公众号、知乎）
音频平台（如喜马拉雅）
多平台运营
您最常使用的自媒体服务类型包括哪些？
内容创作工具
数据分析服务
变现/广告对接服务
版权保护服务
培训与社群服务
平台客服支持
在过去6个月中，您对平台客服响应速度的整体评价是？
请对您最常用的内容创作工具的操作便捷性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自媒体平台提供的服务质量与您的预期相比如何？
在自媒体从业者群体服务体验中，您最看重的服务环节是？
收益结算及时性
内容推荐精准度
问题投诉处理效率
创作指导与培训
数据透明度
您向同行推荐当前主要使用平台的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您印象最深刻的自媒体服务体验（正面或负面均可）
您认为哪些因素会显著影响自媒体从业者群体服务体验？
平台规则透明度
客服专业程度
服务流程简化度
个性化服务能力
服务费用合理性
请对您使用的数据分析服务的准确性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在服务质量提升方面优先改进哪些方面？
加快问题处理速度
提供专属客服
增加服务反馈渠道
优化服务流程
定期服务满意度回访
您对提升自媒体从业者群体服务体验与服务质量还有哪些具体建议？