自媒体从业者的购物渠道偏好客户满意度调查

您好!我们正在开展自媒体从业者的购物渠道偏好客户满意度调查,诚邀您分享您的真实购物体验与偏好,您的回答将帮助我们更精准地了解行业需求,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您的自媒体从业身份是?
全职自媒体创作者
兼职自媒体创作者
自媒体机构运营人员
MCN机构工作人员
其他自媒体相关岗位
您的自媒体从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您创作的自媒体内容主要覆盖哪个领域?
美妆穿搭
美食测评
数码3C
家居生活
知识科普
娱乐八卦
其他领域
您日常平均每月通过各类渠道购物的次数是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
您日常购物更倾向选择哪种渠道类型?
传统电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容电商平台(抖音小店、快手小店、视频号小店等)
线下实体门店
品牌官方渠道
社交拼团平台
海外代购/海淘平台
其他渠道
影响您选择购物渠道的核心因素有哪些?(可多选)
商品价格
商品品质
物流速度
售后保障
商品种类丰富度
购买操作便捷性
是否有自媒体专属优惠
熟人推荐/信任背书
您对当前常用购物渠道的整体满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为自媒体内容种草而跳转至对应平台购买商品?
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您作为消费者,在基于自媒体种草进行购物时,更愿意选择哪些渠道购买?(可多选)
种草内容内直接挂载的商品链接
跳转至第三方电商平台购买
线下门店体验后购买
品牌官方小程序购买
通过私域渠道购买
请您对常用综合电商平台的购物体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对内容电商平台的购物体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下实体购物渠道的购物体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合自媒体从业者的购物渠道偏好,您认为哪类渠道最能匹配您的采购需求?
综合电商平台
内容电商平台
线下实体渠道
品牌私域渠道
其他渠道
您认为当前您常用的购物渠道存在哪些问题?(可多选)
商品质量参差不齐
价格波动大
物流慢
售后维权困难
虚假宣传多
个人信息泄露风险高
搜索找货不方便
您是否会专门选择带有自媒体达人合作优惠的渠道购物?
一定会,优惠力度大
会优先选择
无所谓,看商品情况
不会,担心商品质量问题
您购买自媒体内容相关的自用商品时,最看重购物渠道的哪一点?
价格优势
发货速度
售后保障
购买便捷性
商品正品保障
在过去半年中,您在内容电商渠道的购物占比有什么变化?
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
您对目前的购物渠道有哪些改善建议?
    ____________
您认为针对自媒体从业者的购物需求,购物渠道还可以增加哪些服务?
    ____________

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