您家庭每月可支配收入范围是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您日常消费支出占比最高的品类是
母婴用品
家用日化
食品生鲜
服饰鞋包
家居家电
休闲文娱
其他
您认为全职妈妈的品牌忠诚度主要受哪个因素影响最大
产品质量
价格优惠
品牌口碑
使用习惯
购买便利性
服务体验
请对您对常用品牌的依赖程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您常用的品牌出现负面舆情时,您会
直接不再购买该品牌
持观望态度看后续处理
相信品牌会整改,继续购买
不受影响,照常购买
您获取品牌相关舆情信息的主要渠道是
社交平台
亲朋好友推荐
短视频平台
电商平台评价区
新闻媒体
母婴社群
哪些负面信息会动摇您对该品牌的忠诚度
产品质量安全问题
价格歧视消费者
品牌价值观不符合认知
负面舆情回应态度差
服务体验不佳
同行恶意抹黑不影响我的选择
您向其他全职妈妈推荐您常使用品牌的可能性有多大?(0-10分)
同类型新品牌推出更大优惠活动时,您会放弃原有常购品牌吗
会立刻尝试新品牌
会先小批量购买尝试
不会,还是坚持原来的品牌
要看新品牌口碑再决定
您认为能提升全职妈妈的品牌忠诚度的品牌动作有哪些
推出专属会员优惠
定期发送专属福利
倾听用户需求优化产品
积极处理负面舆情及时公关
推出符合全职妈妈需求的定制产品
您是否会因为其他全职妈妈的负面评价放弃一个常用品牌
请分享一次您因为品牌负面舆情改变购买选择的经历(没有可以不写)
您在选购母婴类产品时,会不会比其他品类更坚持选择同一常购品牌
会,母婴品类更看重品牌可靠性
不会,都一样看需求选择
不一定,要看具体情况
您的年龄是
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上