全职妈妈的品牌忠诚度渠道调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次全职妈妈的品牌忠诚度渠道调研,您的真实反馈对我们的研究非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写
您目前的身份状态是
全职在家,未参与任何有偿工作(全职妈妈)
半职状态,主要时间照顾家庭
已回归全职职场,仅业余时间照顾家庭
您当前孩子的年龄段是
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的家庭月均可支配收入大概在哪个区间
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元-50000元
50000元以上
在日常生活消费中,您是否会固定选择某几个品牌的母婴产品?
会,几乎只买固定品牌
大部分时候买固定品牌,偶尔尝试新品牌
没有固定偏好,看到合适的就会买
总是尝试不同的新品牌
请您给您自身对常用品牌的粘性打分(1分=完全不粘性,10分=粘性极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买母婴相关产品时,您最先通过哪个渠道获取品牌信息
抖音/快手等短视频平台
小红书等内容种草平台
微信朋友圈/社群推荐
身边宝妈朋友/熟人推荐
电商平台搜索
线下实体店/母婴店体验
其他
您日常会通过哪些渠道了解母婴品牌相关信息(可多选)
抖音/快手等短视频平台
小红书等内容种草平台
微信公众号/视频号
宝妈交流社群
身边亲友推荐
线下母婴门店活动
电商平台品牌专区
母婴类APP
其他
您最常购买母婴产品的渠道是哪一个
抖音直播间
天猫/京东等综合电商平台
拼多多
小红书商城
线下连锁母婴店
商超专柜
其他
哪个购买渠道最容易让您形成固定购买同一个品牌的习惯
线上短视频/种草平台商城
综合电商平台品牌旗舰店
线下实体门店
熟人代购渠道
品牌官方微信小程序
其他
哪些因素会让您持续选择同一个品牌的产品(可多选)
产品质量稳定可靠
价格符合预期,不会频繁涨价
品牌口碑好,负面新闻少
购买渠道方便,随时能买到
品牌会员福利好,积分/优惠多
品牌服务贴心,售后有保障
身边很多朋友都在用,口碑推荐
同一个品牌您平均会持续购买使用多长时间
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上,只要孩子还需要就会一直买
您是否会主动向其他全职妈妈推荐您长期使用的品牌
会,只要有人问我就会推荐
如果对方主动询问我会推荐
很少主动推荐,除非体验特别好
不会主动推荐
当您常用的品牌出现负面舆情时,您会怎么做
立刻放弃,更换其他品牌
先观望,确认问题后再决定是否更换
只要不是产品质量问题,会继续选择
一直用习惯了,不会更换
如果有新品牌推出同等质量但价格更低的同类产品,您会更换品牌吗
会立刻更换尝试
会先买少量试用,好用就换
不会换,习惯了原来的品牌
除非原来品牌出问题,否则不会换
您向其他全职妈妈推荐您长期使用的品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些渠道的推荐会让您更愿意固定选择一个新品牌(可多选)
熟悉的全职妈妈好友推荐
母婴KOL/KOC的真实测评推荐
线下门店的试用体验推荐
平台大数据推送的高口碑品牌
品牌官方的活动宣传
其他
您认为哪些渠道的运营动作最容易提升全职妈妈的品牌忠诚度?可以简单说明
    ____________
您是否愿意持续关注您常用品牌的官方账号内容
愿意,会经常看品牌发布的内容
偶尔会看,但不会主动关注
不会关注,只用产品不看内容
只看优惠活动,其他内容不关注
品牌做哪些活动会增加您对该品牌的好感,更愿意持续购买(可多选)
针对老用户的专属折扣/积分兑换
免费试用新品的福利活动
邀请用户参与产品设计的互动活动
面向全职妈妈的育儿干货分享
品牌组织的线下宝妈交流活动
其他

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