孩子的年龄阶段主要属于
0-3岁婴幼儿阶段
4-6岁学龄前阶段
7-12岁小学阶段
13岁及以上
家庭可支配月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购买频率最高的几类商品是
母婴用品
家居日用品
食品生鲜
服饰鞋包
美妆护肤
家用电器
对于常用品类的商品,您是否倾向于固定购买同一个品牌?
几乎每次都买同一个品牌
大部分时候买同一个品牌
会在2-3个固定品牌间切换
很少固定品牌,碰到哪个买哪个
您向其他亲友推荐您常使用品牌的可能性有多大?(0-10分)
当该品牌推出新品时,您会尝试购买吗?
一定会第一时间尝试
有需求的时候会尝试
很少尝试,只买熟悉的旧款
不会尝试
当您听到不好的关于该品牌的评价,会改变您对该品牌的选择吗?
完全不会,只相信自己的使用体验
会有点动摇,但还是会继续买
会直接更换其他品牌
要看负面评价的具体内容决定
您主要通过什么渠道了解到您日常使用的品牌?
亲友推荐
社交媒体平台
电商平台推荐
线下门店体验
直播带货
哪些因素会提升您对一个品牌的好感度,从而更愿意持续选择?
产品品质稳定
品牌服务贴心
价格活动优惠实在
品牌理念符合自身需求
品牌支持宝妈群体相关权益
在母婴相关品类中,您保持同一个品牌购买的时长通常是多久?
促使您更换原有常用品牌的主要原因是什么?
原有品牌产品质量下降
新品牌性价比更高
周围人都推荐新品牌
原有品牌买不到了
原有品牌没有符合新需求的产品
您认为全职妈妈的品牌忠诚度和普通消费者相比有什么不同?
更高,因为更看重稳定不愿意换
更低,更容易被种草尝试新品牌
没有明显区别
不确定
哪些品牌行为会降低您对该品牌的忠诚度?
多次涨价
偷工减料降低品质
出现负面舆情危机没有妥善处理
售后服务越来越差
经常断货影响购买
您觉得对于面向全职妈妈群体的品牌来说,哪些动作可以有效提升用户的品牌忠诚度?