您的年龄区间是
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您目前每月可支配的退休收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常会使用哪些类型的智能产品
智能手机
智能家电
智能健康检测设备
几乎不使用智能产品
您使用智能产品过程中,最常遇到的退休老人的使用障碍有哪些
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
功能太多找不到需要的入口
语音识别听不懂我的方言
说明书文字太专业看不懂
遇到使用障碍后,您通常会怎么解决
询问子女亲属
找店员/售后帮忙
自己慢慢摸索
干脆放弃使用相关功能
您对目前市面上面向退休群体产品的易用性评分是(1分非常难用,10分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为降低退休老人的使用障碍最重要的改进方向是
简化操作步骤
放大界面文字图标
增加人工客服指导
推出专门针对老人的极简版本
您是否愿意为操作简单、能规避使用障碍的老人专属产品支付更高的价格
同类型产品,普通版本和老人专属易用版本差价多少在您的接受范围内
不接受差价,必须同价
差价50元以内
差价51-100元
差价101-200元
差价200元以上也可以接受
您向其他退休朋友推荐低使用障碍老年产品的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您日常购买的养老相关产品中,价格超出您心理预期的频率是
当您看中一款产品但价格高于预算时,您会怎么做
咬咬牙还是买了
等待降价促销再买
换一款更便宜的同类产品
干脆不买了
如果一款产品解决了退休老人的使用障碍问题,您认为它定价在哪个区间合理
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您是否会因为价格太低,怀疑面向老人的产品易用性和质量
您认为可以帮助解决使用障碍的服务中,哪些需要免费提供
入门操作指导
售后问题解答
上门调试安装
使用教学手册
长期操作咨询
您还有其他关于使用障碍或者产品定价相关的想法想告诉我们吗