您好！我们正在开展退休老人的购物渠道偏好市场调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好，耽误您几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持与配合！
您的年龄范围
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
其他
您每月可支配的购物金额大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购物最常选择的渠道类型是
线下实体店铺
线上电商平台
线上线下结合，一半一半
您常去的线下购物渠道包含以下哪些
社区周边菜市场
大型综合超市
品牌专卖店
百货商场
跳蚤市场/闲置集市
社区团购自提点
其他
您常用的线上购物渠道包含以下哪些
淘宝/京东等综合电商平台
拼多多等性价比电商平台
抖音/快手等直播带货平台
微信小程序团购
社区团购平台
品牌官方公众号商城
其他
您每次购物的时长大约是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您选择线下购物渠道主要看重哪些方面
可以直接触摸查看商品品质
购物过程能与人交流，不孤单
售后处理方便
不需要学习复杂操作
即时拿到商品不需要等待快递
价格更便宜
其他
您选择线上购物渠道主要看重哪些方面
足不出户就能送货上门，不用跑腿
商品种类更多选择更广
价格比线下更便宜
可以看其他用户评价做参考
操作简单容易上手
其他
关于退休老人的购物渠道偏好，您目前在线上购物遇到的最大问题是
操作复杂学不会
担心买到假货质量没保障
个人信息泄露风险
售后退换货太麻烦
不会看评价分辨好坏
没有遇到明显问题
您目前在线下购物遇到的最大问题是
腿脚不方便，远距离购物太累
想要的商品门店没有货
价格比线上贵
高峰期人太多排队久
没有遇到明显问题
您购买生鲜食品（蔬菜水果肉蛋奶）最常选哪个渠道
线下菜市场
线下大型超市
线上平台配送到家
社区团购自提
其他
您购买粮油米面等日用品最常选哪个渠道
线下超市
线上电商平台配送到家
社区团购自提
品牌门店
其他
您购买服装鞋帽最常选哪个渠道
线下百货商场
线下品牌专卖店
线上电商平台
直播购物
其他
您购买保健品/药品最常选哪个渠道
线下实体药店
医院药房
线上正规药房平台
直销门店
其他
您线上购物一般是谁帮助您完成下单操作
自己独立操作
子女帮忙操作
孙辈帮忙操作
朋友邻居帮忙操作
几乎不线上购物
您获取新购物渠道信息的主要途径是
子女推荐
邻居朋友推荐
电视广告
手机推送
社区宣传
其他途径
请您对当前常用购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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