退休老人的社交分享行为客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解您对退休老人社交分享相关服务的体验与满意情况,感谢您抽出时间分享您的真实感受,您的反馈将帮助我们更好优化服务,满足退休老人的社交分享需求。
您的年龄范围是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休时长是
1年以内
1-5年
6-10年
10年以上
您平均每周参与社交分享活动的频率是
几乎不参与
1-2次
3-5次
每天都参与
您目前主要通过什么渠道进行退休老人的社交分享
线下社区活动
微信/抖音等线上社交平台
兴趣社团线下聚会
亲友私人聚会
您对当前参与的社交分享渠道的便捷性打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进行社交分享的主要内容类型是
日常养老生活分享
兴趣爱好作品展示
带娃日常分享
养生健康知识交流
旅行见闻分享
您向其他退休老人推荐现有社交分享服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对现有退休老人的社交分享活动的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前社交分享活动存在哪些问题
线下活动参与门槛高
线上操作太复杂
内容同质化严重
找不到志同道合的分享伙伴
活动组织不规范
没有明显问题
您对社交分享活动内容丰富度的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交分享活动组织安排的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为优质的退休老人社交分享服务支付费用
完全不愿意
可以接受低额费用
愿意根据服务质量付费
无所谓,只要服务好就可以
您参与社交分享最希望获得什么
排解孤独感
结识新朋友
展示自己的生活/作品
学习新的知识技能
获得情感共鸣
您对社交分享过程中隐私保护情况的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社交分享活动的参与成本(时间、费用等)如何
成本很高难以接受
成本偏高但可以接受
成本合适
成本很低
您在退休老人的社交分享过程中遇到的最大困扰是什么
    ____________
未来您是否愿意参与更多形式的社交分享活动
完全不愿意
看情况,有合适的会参加
非常愿意参加
您对优化退休老人社交分享相关服务还有什么具体建议
    ____________

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