退休老人的通勤方式服务质量调查问卷

您好,我们正在开展针对退休老人的通勤方式服务质量的调研,希望能了解您日常通勤的真实体验,您的反馈将帮助优化面向退休群体的通勤服务,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的年龄是
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您的性别是
您目前居住的区域是
城市中心区域
城市近郊
城市远郊
乡镇/农村
您日常平均每周外出通勤的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
每天都外出
您单次外出通勤的平均距离大概是
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
您最常使用的退休老人的通勤方式有哪些(可多选)
步行
自行车/电动自行车
常规公交车
地铁
出租车/网约车
社区便民巴士
子女自驾接送
私人老年代步车
其他
您选择当前常用通勤方式最主要的原因是
出行成本低
上下车方便
距离目的地近
身体条件适合
安全性高
没有其他可选方式
您对当前常用通勤方式的便利性满意程度是(1分极不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用通勤方式的安全性满意程度是(1分极不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用通勤方式的出行成本满意程度是(1分极不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用通勤方式的候车/等车时间满意程度是(1分极不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共通勤方式出行时,是否能顺利找到上下车点
每次都能
大部分时候能
偶尔能找到
经常找不到
乘坐公共通勤车辆时,有没有针对老年人的优先让座或优待服务
每次都有
经常有
偶尔有
几乎没有
公共通勤站点的无障碍设施(坡道、扶手、座椅等)能否满足您的出行需求
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您在通勤过程中遇到过的常见问题有哪些(可多选)
车辆颠簸,容易站不稳
候车点没有休息座椅
上下车台阶太高
车辆等待时间太长
票价对老年人没有优惠
司机起步停车太急
高峰时段人太多挤不上
没有遇到过明显问题
您是否使用过专门面向老年群体的定制通勤服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过
您是否会愿意付费使用更舒适安全的定制退休老人的通勤方式服务
非常愿意
愿意尝试
要看价格再决定
不愿意,更偏好现有免费/低价服务
您向其他有出行需求的退休老人推荐现有通勤服务的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对退休老人的通勤服务最需要改进的方面是(可多选)
增加老年优惠力度
完善站点无障碍设施
增加便民巴士的覆盖范围
缩短车辆等待时间
增加老年专用座位
提升司机服务意识
开通预约叫车服务
您对优化退休老人的通勤方式服务还有其他哪些建议
    ____________

20题 | 被引用607次

模板修改
使用此模板创建