空巢老人智能产品使用频率与绩效满意度调查

您好!本次调研旨在了解空巢老人的使用频率与对相关产品/服务的满意情况,您的回答对我们十分重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否为空巢老人
否(为家中空巢老人代填)
您的年龄区间是
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是
独居
和配偶共同居住,子女长期不在身边
和配偶共同居住,子女偶尔探望
其他
您目前使用智能养老类产品/服务的时长是多久
从未使用过
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您日常使用智能紧急呼叫类产品的使用频率是
从未使用
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您日常使用健康监测类产品/服务的使用频率是
从未使用
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您日常使用生活辅助类产品的使用频率是
从未使用
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您日常使用精神文娱类产品/服务的使用频率是
从未使用
每周少于1次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您对当前所用产品的响应速度绩效表现打多少分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用产品的稳定性绩效表现打多少分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用产品的功能完整性绩效表现打多少分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用产品的操作便捷性绩效表现打多少分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他空巢老人推荐该产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相较于刚使用的时候,您现在的使用频率有什么变化
大幅提升
小幅提升
基本不变
小幅下降
大幅下降
哪些因素会影响您日常的使用频率
操作太复杂学不会
产品功能不实用
身体条件不允许使用
产品收费太高
产品稳定性差经常出问题
没有人指导使用
您对目前空巢老人的使用频率和产品绩效的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否会因为现有产品绩效表现好,提升后续的使用频率
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您对优化针对空巢老人的产品/服务还有什么其他建议
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