您的身份是
空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
为空巢老人提供服务的工作人员
其他相关人员
空巢老人的身体健康状况是
完全自理，无慢性疾病
基本自理，患轻度慢性疾病
半自理，需要日常照料
无法自理，完全依赖他人照料
空巢老人在日常生活中对他人的整体依赖程度属于
完全不依赖，所有事务都可独立完成
轻度依赖，仅少数事务需要协助
中度依赖，近一半日常事务需要协助
重度依赖，大部分日常事务需要协助
空巢老人通常在哪些方面对他人产生依赖
家务劳作
外出就医
购买生活用品
办理政务/金融业务
情感陪伴聊天
使用智能电子设备
突发状况应急求助
现有的服务内容是否匹配空巢老人的依赖程度需求
完全匹配，需求都能被满足
基本匹配，大部分需求能满足
部分匹配，一半需求能满足
匹配度较低，很少需求能满足
完全不匹配，需求都得不到满足
请对现有服务匹配空巢老人依赖需求的契合度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前服务响应空巢老人需求的及时性如何
非常及时，需求提出后很快就得到解决
比较及时，一般1-2天内会处理
一般，一周内会处理
比较慢，一周以上才会处理
非常不及时，提出需求后一直得不到回应
提供服务的工作人员对空巢老人的态度如何
非常耐心友好
比较耐心友好
态度一般
比较冷淡不耐烦
非常恶劣
您是否会推荐身边有需要的空巢老人家庭选择当前的服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐
您认为当前针对空巢老人的服务最需要改进的方向是
增加服务人员数量，提升响应速度
根据空巢老人的依赖程度分层定制服务
加强服务人员专业技能培训
降低服务费用
增加情感陪伴类服务项目
完善应急救助服务体系
您针对适配空巢老人的依赖程度的服务还有哪些其他建议