您好！我们正在开展关于空巢老人的支付习惯与消费行为的调研，希望通过您的分享帮助我们更好地了解相关现状，为优化适老化服务提供参考，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写。
您的居住状态是
独居（空巢老人）
与配偶共同居住，子女长期不在身边（空巢老人）
非空巢状态
您平均每个月的消费总金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常主要的消费场景有哪些
社区周边菜市场/生鲜店
社区超市/便利店
大型商超
网上电商平台购物
餐饮门店消费
医疗机构买药就医
养老护理服务消费
文化娱乐休闲消费
您坚持使用目前常用支付方式的主要原因是
操作简单方便
觉得更安全放心
不会使用其他支付方式
商家只支持这种支付方式
其他
您使用移动支付通常会用于哪些消费场景
扫码点单/付款
线上缴水电费
线上购买生活用品
线上就医挂号缴费
网约车/公共交通付款
发红包/转账
从来不用移动支付
针对空巢老人的支付习惯，您认为移动支付操作对您来说难度如何
非常简单，一学就会
有点复杂，但慢慢能学会
难度很高，学不会
我不用移动支付，不清楚
您在使用移动支付时遇到过哪些问题
字体太小看不清楚
步骤太多记不住流程
担心网络诈骗不敢轻易操作
不会核对付款金额
信号不好支付不成功
没有遇到过问题
我不用移动支付
您随身携带现金的主要原因是
习惯了现金交易
担心手机没电/没网无法支付
很多小商家只收现金
觉得现金花起来更有数
我不随身携带现金
您记账的主要方式是
手写记账本
手机笔记/记账app
记在脑子里
我不记账
您购买商品时更倾向于
线下实体店购买
线上平台购买后配送到家
线上看好再去线下购买
如果线上下单配送到家，您会选择哪种付款方式
线上提前移动支付
货到现金付款
货到刷卡付款
从来不线上下单
您日常消费更看重哪些因素
价格实惠
质量安全可靠
购买方便
服务态度好
品牌知名度
您对移动支付的资金安全放心吗
非常放心
比较放心
不太放心
非常不放心
我不用移动支付
您认为哪些措施可以改善空巢老人的支付体验
推出更大字体、更简化操作的适老化支付版本
加强针对老人的防支付诈骗宣传
保留足够的现金支付服务窗口
增加线下专人协助支付的服务
在社区开展支付方式教学活动
您对于优化当前支付服务，方便老年消费还有什么其他建议