空巢老人的社交分享行为客户满意度调查问卷

为了更好地了解空巢老人的社交分享行为服务现状,提升相关服务体验,我们开展本次满意度调研,邀请您分享真实的感受与想法。
您是否是空巢老人
不愿意透露
您的年龄是
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您日常参与社交分享的频率是
每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不参与
您常用的社交分享平台/渠道有哪些
微信
抖音
视频号
线下社区活动
子女视频通话
其他
您对目前常用的社交分享工具的操作便捷性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社交分享过程中的功能稳定性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社交分享渠道提供的内容丰富度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为现有社交分享工具的字体大小设计是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为现有社交分享工具的语音功能实用性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对线下社交分享活动的组织安排满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对线下社交分享活动的场地环境满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您参与空巢老人主题社交分享活动的意愿程度是
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对社交分享过程中隐私保护效果的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社交分享相关服务的客服响应速度满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为目前围绕空巢老人的社交分享行为相关服务,整体满足您需求的程度是
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您向其他空巢老人推荐现有社交分享服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在进行社交分享时更倾向分享哪些内容
日常生活动态
兴趣爱好作品
养生健康知识
带娃日常内容
社会热点话题
其他
您每月在社交分享相关服务上的花费大概是
完全免费
0-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您对社交分享相关服务的性价比满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为目前针对空巢老人社交分享的服务还缺少哪些功能
更简单的操作引导
更丰富的同龄人社群
适合老年人的内容过滤
线下线上结合的活动
一键分享快捷功能
其他

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