空巢老人的信息获取渠道与福利满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解空巢老人的信息获取渠道现状与福利享受满意度,您的回答将为相关服务优化提供重要参考,感谢您抽出时间参与填写。
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别
您目前的居住状态是
独居空巢
与配偶共同居住、子女不在本地
其他空巢状态
您日常主要通过哪种方式获取各类社会及福利信息
电视广播
子女亲友转告
社区居委会通知
手机社交软件(微信/抖音等)
报纸期刊
户外宣传栏
其他
您平时会通过哪些信息渠道获取养老福利相关内容
社区工作人员上门告知
村/社区微信群公告
电视新闻/民生节目
短视频平台推送
线下公告栏张贴
老年大学/活动中心告知
其他
您认为目前常用的空巢老人的信息获取渠道是否容易操作
非常容易,能轻松找到需要的信息
比较容易,稍微学习就能使用
比较困难,操作起来很麻烦
非常困难,完全不会用
您多久会主动获取一次养老、健康类相关信息
几乎每天都看
每周3-4次
每周1-2次
很少主动获取,有需要才找
几乎从不主动获取
您获取到的信息准确性如何
大部分都准确可信
一半准确一半不准确
很少有准确的信息
完全无法判断准确性
您是否能及时接收到针对空巢老人的福利政策通知
每次都能及时收到
大部分时候能及时收到
偶尔能收到
几乎收不到
您对目前获取养老福利信息的渠道便捷性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您目前享受了哪些针对空巢老人的福利政策
养老服务补贴
免费健康体检
节日慰问帮扶
适老化改造补贴
居家上门服务
还未享受过任何福利
请对您享受的养老福利服务整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过哪种渠道获取更多福利相关信息
上门一对一告知
社区固定点位公告
手机语音推送
电视固定栏目播报
子女定期转告
其他
您是否遇到过想要了解福利政策但是找不到获取渠道的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
您觉得当前空巢老人的信息获取渠道存在哪些问题
渠道太少,找不到信息
操作太复杂,不会使用
信息更新不及时,错过福利
信息不清晰,看不懂内容
虚假信息太多,无法分辨
没有明显问题
您对优化信息获取渠道有什么具体建议
    ____________
您的子女多久会和您联系一次
每周至少一次
每个月至少一次
每三个月至少一次
半年以上才联系一次
您是否会使用智能手机上网获取信息
熟练使用
会用基础功能
只会接打电话,不会上网
完全没有智能手机
您日常获取最多的是哪类信息
健康养生类
养老福利政策类
时事新闻类
休闲娱乐类
生活服务类
您是否了解针对空巢老人的应急救助服务申请渠道
非常清楚
大概了解
听说过但不知道具体渠道
完全不知道
社区工作人员是否会主动向您宣传各类福利政策信息
经常主动宣传
偶尔宣传
只有过节的时候会说
从来没有宣传过

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