您的身份是
空巢老人本人
空巢老人子女
养老服务从业者
养老行业研究者
您所在的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇及乡村地区
空巢老人的年龄范围是
60-69周岁
70-79周岁
80-89周岁
90周岁及以上
暂不涉及本人/家中无空巢老人
空巢老人目前的居住方式是
独居
与配偶共同居住，无子女陪同
与其他老人合租互助
其他
您或家中空巢老人目前正在使用的养老服务类型有哪些
居家上门养老护理
社区日间照料中心
机构养老
智慧养老监测设备
精神文化文娱活动
助餐配餐服务
就医陪同服务
未使用过任何付费养老服务
您通过哪个渠道了解到当前使用的养老服务
社区推广介绍
子女线下打听
线上平台搜索
亲友熟人推荐
养老机构主动宣传
对当前使用的养老服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前选择的养老服务定价您认为符合预期吗
远低于预期，很划算
基本符合预期，可以接受
略高于预期，勉强承担
远高于预期，很难承担
您认为目前市场上的养老服务在满足空巢老人的养老需求方面，最突出的优势是什么
地理位置近，方便到达
服务人员专业度高
定价亲民，性价比高
服务项目丰富，覆盖全面
响应及时，应急有保障
目前市场上的养老服务在满足空巢老人的养老需求方面，存在哪些不足
服务价格过高
服务人员专业度不足
能覆盖的服务项目少
响应不及时，应急没保障
个性化需求无法满足
线上操作复杂，老人不会用
基础设施条件差
您是否更换过提供养老服务的机构或品牌
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
如果需要重新选择养老服务，您最优先考虑的因素是
服务价格
品牌口碑
距离远近
服务项目齐全度
服务人员专业度
应急响应能力
针对空巢老人，您认为哪几项养老需求是目前竞品没有充分满足的
紧急情况一键救援
日常健康监测提醒
日常助餐清洁等基础照料
慢性病护理服务
精神陪伴与心理疏导
文娱社交活动
出行就医陪同
您能接受的单月居家养老服务的预算范围是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您能接受的机构养老单月费用预算范围是
2000元以下
2000-4000元
4000-8000元
8000-15000元
15000元以上
您认为目前市场上主流养老品牌的宣传内容和实际服务匹配吗
完全匹配，宣传真实
大部分匹配，小部分有出入
一半匹配，一半夸大
大部分不匹配，宣传水分很大
不清楚，没有对比过
您认为竞品可以通过哪些方式提升吸引力
降低服务价格
增加服务项目
提升人员专业度
增加个性化定制服务
完善应急保障体系
增加精神关怀类服务
优化适老化设计