为了解空巢老人的数字化转型认知与日常消费行为情况,我们开展本次调研,感谢您抽出时间参与填写
您的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是
长期独居,子女半年及以上才探望一次
独居,子女每周/每月会定期探望
和配偶居住,子女不在本地共同生活
其他空巢居住状态
您是否听过“数字化转型”这个概念
从未听过
听过但完全不了解
有一定程度了解
非常了解
您日常是否会使用智能手机
完全不会使用
仅会接打电话
会使用基础聊天软件
会使用各类线上应用
您目前使用过哪些线上数字化服务
线上社交聊天(微信/视频号等)
线上购物点外卖
线上挂号缴费
线上打车出行
短视频内容浏览
线上政务办理
从未使用过任何线上服务
您认为空巢老人的数字化转型认知提升对日常生活帮助大吗
您接触数字化产品/服务的主要渠道是
子女亲友主动教学
社区组织的老年数字技能培训
自己摸索尝试
从未接触
您学习数字化新技能的意愿如何
完全不愿意学习
子女要求才会勉强学
有兴趣但学不会就放弃
愿意主动学习新的数字技能
您使用线上消费平台购物的频率是
从未使用过
半年至少1次
每月至少1次
每周至少1次
您更倾向于通过哪种方式购买日常消费品
线下实体店/农贸市场
线上电商平台下单配送到家
线下选品线上付款
线上看品线下购买
您在线上消费时,会更倾向选择哪类商品
米面粮油等日常刚需
服装鞋包
药品保健品
休闲零食
家用电器
文化娱乐产品
几乎不线上消费
您是否能看懂线上消费平台的促销规则
完全看不懂
只能看懂简单的直接降价
大部分规则都能看懂
所有规则都能轻松理解
您是否遇到过线上消费诈骗的情况
亲身遇到过并遭受损失
遇到过但没有损失
没有遇到过但听过身边人遇到
完全没听过相关情况
您觉得使用线上消费最大的障碍是什么
不会操作软件
担心个人信息泄露
担心买到假货无法维权
看不见实物不放心
没有障碍
其他
您每个月的平均可支配收入是
2000元以下
2000-3999元
4000-5999元
6000元及以上
您是否接受线上消费的价格高于线下
完全不能接受
仅能接受溢价在5%以内
溢价不多可以接受
只要方便可以接受适当溢价
您认为提升空巢老人的数字化转型认知,最需要谁提供帮助
子女亲属
社区居委会
数字平台企业
政府相关部门
不需要帮助