您的身份是
留守儿童监护人家属
留守儿童服务机构工作人员
公益项目从业者
教育工作者
关注留守儿童服务的志愿者
其他
您所在的地区是
东部省份农村/乡镇
中部省份农村/乡镇
西部省份农村/乡镇
东北省份农村/乡镇
城市地区
您了解过哪些类型的留守儿童服务机构
政府官方公益服务机构
民间公益慈善组织
企业发起的公益服务项目
学校配套服务站点
社区留守儿童服务中心
其他
请您对当前接触的留守儿童服务的整体便利性打分(1-5分,1分极不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前接触的留守儿童服务的服务响应速度打分(1-5分,1分极慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前留守儿童服务的覆盖范围是否满足需求
完全满足,覆盖到了所有需要帮助的孩子
基本满足,大部分孩子能获得服务
部分满足,只有少部分孩子能获得服务
完全不满足,绝大多数孩子得不到对应服务
您体验过的留守儿童服务包含哪些内容
学业辅导
心理关怀与疏导
生活物资帮扶
医疗健康服务
假期托管看护
亲子连接支持
安全教育
兴趣特长培养
其他
在您接触过的机构中,留守儿童的服务体验的反馈渠道是否畅通
非常畅通,随时可以提交反馈
比较畅通,有固定的反馈渠道
不太畅通,反馈找不到对接人
完全没有反馈渠道
机构收到留守儿童的服务体验反馈后,是否会及时调整优化
每次都会及时调整并回复
大部分时候会调整
偶尔会调整
收到反馈后没有任何改变
请您对现有留守儿童服务的服务人员专业度打分(1-5分,1分极不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
不同机构的留守儿童服务最让您在意的差异是什么
服务内容的丰富度差异
服务人员专业度差异
服务响应速度差异
服务覆盖的孩子范围差异
服务针对性差异
服务获取的便捷性差异
您认为现有留守儿童服务最大的优势是
资金充足,物资保障到位
人员专业,服务质量高
网点多,方便孩子获得服务
针对性强,能匹配不同孩子的需求
口碑好,得到大众认可
您认为现有留守儿童服务最大的不足是
服务内容单一,无法满足多元需求
专业人员不足,服务质量参差不齐
资金匮乏,物资保障不足
覆盖范围小,很多孩子得不到服务
缺乏长期跟踪,服务没有持续性
您向有需要的家庭推荐现有留守儿童相关服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为对比同类机构,哪些因素会让您更偏好某一家留守儿童服务机构
服务收费更低甚至免费
服务内容更贴合需求
服务人员更有耐心更专业
地理位置更方便
口碑更好更可信
服务有长期跟进保障
您认为目前留守儿童服务在体验层面最需要改进的地方是什么