新市民的使用习惯可行性调研

您好!为了深入了解新市民的使用习惯,探索相关服务优化的可行性,我们开展了本次调研。您的回答对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与!
您是否属于新市民范畴
是,已经在本地居住半年以上非本地户籍
是,新落户本地不满3年
您的年龄是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前在本地的就业状态是
全职就业
灵活就业
自主创业
待业
其他
您来本地发展的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常生活中最常使用的便民服务类型是
线上政务办理服务
本地出行服务
租房住房服务
医疗健康服务
子女教育服务
金融信贷服务
职业技能培训服务
您更习惯通过哪种渠道获取便民服务信息
微信公众号/小程序
短视频平台
线下社区公告
工友/朋友介绍
官方政务APP
其他
您平均每天使用各类便民服务APP/小程序的时长大概是
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
针对日常缴费类服务,您更习惯使用哪种方式办理
线上APP/小程序自助办理
线下网点柜台办理
找他人协助代办
其他方式
您使用线上服务时遇到过哪些问题
操作流程太复杂不会用
找不到自己需要的功能入口
不支持常用的支付方式
个人信息安全有顾虑
没有遇到过问题
您对目前本地针对新市民的公共服务易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常休闲娱乐更习惯的方式是
刷短视频/看网络直播
线下和朋友聚会
户外散步/运动
在家看剧/看书
其他
您每月在本地生活服务上的消费大概是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
当您需要办理新的公共服务业务时,您更习惯
先自己线上搜索教程尝试办理
直接去线下网点询问办理
找已经办理过的人帮忙
联系相关工作人员上门协助
您向其他新市民推荐现有本地服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望针对新市民群体优化哪些功能
简化线上操作流程
增加方言/大字体适老化版本
增加线下咨询点位
推出更贴合需求的专属服务包
降低服务办理门槛
您目前的居住方式是
单位宿舍
租赁私房
保障性租赁住房
自购住房
其他
您是否习惯使用线上平台找房租房
一直都用,非常习惯
偶尔使用,还是更相信线下中介
从来不用,只找线下渠道
没找过房,不了解
请您说说对优化新市民日常使用服务体验的具体建议
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