新市民的产品功能需求客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解新市民群体对相关产品的满意度与需求情况,我们希望收集您对新市民的产品功能需求的真实看法,您的反馈将帮助我们优化产品设计,更好匹配新市民群体的使用需求,本次问卷填写仅需5分钟左右,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否属于新市民群体
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是
进城务工人员
新就业大学毕业生
创业人员
其他新就业形态劳动者
您当前在城市的居住时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否使用过面向新市民的相关产品
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
请您对目前使用的面向新市民的产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品的基础功能完备性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品针对新市民的特色功能匹配度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品的操作便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有产品的服务稳定性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对日常使用场景,您认为产品需要具备哪些核心新市民的产品功能需求方向
基础生活服务类功能
就业创业对接类功能
社保公积金办理类功能
子女教育服务类功能
住房租赁服务类功能
金融信贷类功能
心理健康服务类功能
您认为现有产品满足您的新市民的产品功能需求的程度是
完全满足
大部分满足
仅满足小部分
完全不满足
您认为当前面向新市民的产品最缺少的功能是哪几项
门槛低易申请的服务功能
免费使用的基础功能
一站式办理的整合功能
针对性权益优惠功能
人工咨询对接服务功能
您是否愿意为满足需求的特色功能支付额外费用
愿意,只要能解决需求
愿意,但只能接受低费用
不愿意,只使用免费功能
看功能的实用性再决定
您获取新市民相关产品信息的主要渠道是
官方平台推送
工作单位通知
社区宣传
社交平台推荐
朋友介绍
您平均每月使用面向新市民的相关产品的频次是
少于1次
1-4次
5-10次
10次以上
您向其他新市民推荐现有产品的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些未被满足的产品功能需求,请简要说明
    ____________

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